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河北省邯郸分行积极践行新金融发展理念，以金融科技为手段，依托建行悦生活缴费平台，深入推动场景化应用建设，在惠民、便民、利民的同时，实现稳定获客活客。目前邯郸分行在民生缴费项目上已实现水、电、煤、暖、话费、手机宽带在主城区全覆盖，并以燃气缴费为切入点，逐步实现公共缴费在县域地区的全面铺开。

行业分析 精准定位

河北华燃长通燃气有限公司是邯郸地区规模最大的工业、居民用气供应商，主营业务为天然气销售、管道施工、燃气设备维修及配件销售。自2012年华燃公司参与“气化邯郸”项目以来，公司业务发展迅猛，尤其是2015年8月“气化邯郸”项目部分管道通气，华燃公司的燃气供应能力大幅增加，再加上近几年来邯郸市政府大力推进“煤改气”工程，华燃公司的下游客户量大幅增加。同时面对整个邯郸地区的民用气市场，华燃公司采用“跑马圈地”的经营思路四面出击，抢占市场，目前已在邯郸的10个区县设立子公司，并积极参与到当地的“煤改气”项目建设中，进入高速发展期。面对如此优质的客户，各家金融机构跃跃欲试，邯郸分行也早已积极谋划，寻求业务突破。

移动优先 缴费先行

邯郸分行与华燃公司一直保持着长期合作，为了满足华燃的收费需求，分行先期通过投入缴费自助终端设备来解决营业厅集中收费排队问题。但随着移动支付的快速发展，自助缴费机已经不能满足华燃和居民缴费的需要，提供新的支付服务方式迫在眉睫。于是，分行适时向客户介绍了建行悦生活云平台，华燃公司非常感兴趣，多年的合作也赢得了客户对分行的信任，面对多家银行的激烈竞争，华燃公司最终选择建行作为燃气缴费主平台，通过建行悦生活云平台全渠道提供物联网表、IC卡表线上缴费服务，并将线下营业厅扫码枪主扫服务、微信公众号缴费服务嵌入建行平台，邯郸分行结合自助终端布放实现了燃气支付服务全覆盖。

综合营销 前景广阔

华燃公司燃气销售采用预付款形式，对所有用户采用了一户一卡（IC卡智能燃气表），用户提前缴费打卡，然后消费用气，这样的结算方式避免了应收坏账，省却了大量行政费用；居民足不出户就能通过建行悦生活缴费平台实现燃气费预缴，充分展示了移动支付的优越性；燃气费回款到分行对公账户上，同时为分行信贷客户管理提供数据支撑，可谓是三方获益，实现多赢。

目前，河北华燃10个区县分公司独立开立结算账户，全部签约悦生活云平台，均已进入全面推广使用阶段。随着2020年“村村通”管道建设进入尾声，覆盖县域的云平台燃气服务为分行“裕农通”市场带来新的商机。邯郸分行将依托“裕农通”服务点，发挥便民惠民作用，提升优质裕农点比例，为手机银行、商户、信用卡等系列产品发展提供新的触点。