■　本期访谈：建行大学融媒体中心

■　本期嘉宾：河北省分行党委书记、行长 陈中新

■　嘉宾简介：陈中新，现任河北省分行党委书记、行长（三职等）。在建行工作的30年里，先后任河北省分行个人金融部总经理，河北省保定分行党委书记、行长，贵州省分行党委委员、纪委书记、副行长，河北省分行党委委员、党委副书记，副行长，云南省分行党委书记、行长。

 

回应、转化、探索，在直面痛点中贡献解决方案

记者：结合河北省分行的实践，请谈谈建行作为国有大型商业银行，在新金融语境中是如何实现自身商业逻辑与服务国家战略、地方建设相统一的？

陈中新：对此，我想首先谈谈我对新金融的一些感悟和理解。2018年，总行党委提出“三大战略”以及新金融理念。经过三年多的实践，特别是结合河北省分行的实践和感悟，我更多地感觉到新金融不仅仅是指“三大战略”，它是一个不断延伸的完整体系，体现在每一个具体业务的开展中。

新金融首先是战略。十九大以后中国特色社会主义进入新阶段，随着经济新常态来临和产业结构调整，市场对金融服务的需求也发生了本质性变化。总行党委深刻洞察中国经济社会结构变化，提出新金融战略。新金融是回应新时代呼唤的产物，高度契合党的十九大精神，高度契合中国社会主要矛盾的变化，体现了国有大行的担当，体现了对国家战略部署的对接和实现路径，同时也暗含新的商业逻辑。

新金融是解决方案。说到战略，人们很容易理解为“为未来做规划”，实际上战略是指“现在要做什么才能赢得未来”，基于此，建行提出新金融。建行一直探索新时代大格局下金融价值取向与功能作用的更新。

一是普惠金融。小微企业融资难、融资贵问题是长期困扰实体经济发展和微观经济活跃的一个难题，建行通过普惠金融战略提出了一整套对应的解决方案：以科技为平台，以“惠懂你”为工具，用数字化思维，综合各种大数据要素，建立客户信用体系，对客户进行精准识别和画像，能够为原来惠及和支持不到的企业提供资金支持。

二是住房租赁。住房租赁又是一个深刻切中社会痛点的解决方案。我们坚持房子是用来住的、不是用来炒的定位,加快建立多主体供给、多渠道保障、租购并举的住房制度，从而能够让被房地产固化的社会财富回流实体经济。总行党委提出住房租赁战略，不单是为了去经营多少套租赁住房、在住房租赁市场上占领多少份额、实现多少盈利，我们的第一目标就是助力国家建立科学健全的房地产市场。我们推出长租房，建设建融家园，支持公租房，缓解社会住房刚需痛点，发挥“国家队”在租赁市场“稳定器” “压舱石”作用，不仅会成为租赁市场的引领者，还会成为消费者消费观念价值的培育者和传导者，更会成为资源配置的重构者。

三是助力政府治理能力提升。智慧政务是各地政府服务企业和社会的最核心平台，帮助政府搭建智慧政务平台，是提高政府治理效率的有效手段之一。建行运用金融科技为政府提升治理能力赋能，进而有力助力数字政府、数字经济建设。

四是乡村振兴。当前，脱贫攻坚已经取得了决定性胜利，接下来需要做好巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接。中国现代化如果不能把乡村短板补上来，实现农村的现代化，就很难成为真正的现代化；中国的双循环如果没有把农村短板补上来、没有乡村振兴，激活农村消费市场巨大潜力，内循环就无从谈起。建行运用新金融理念，聚焦“三农”痛点，在推动农村金融普惠化、农业产业现代化、农村公共服务便利化、农村建设数字化等方面给出了解决方案。

记者：还请结合河北区位优势、区域特色具体谈谈分行在解决小微企业融资难、融资贵问题上的新金融解决方案。

陈中新：普惠金融战略实施以来，总行创新开发了许多普惠产品，在实践中我们发现，这些产品具有普适性，在与各地区域资源禀赋结合方面还有探索空间。只有当战略与各地资源禀赋有机结合时，业务才能更健康且可持续发展。为此，分行梳理区域资源禀赋，并将其与大数据理念紧密结合，提出大数据普惠“四个加”发展思路。

经过深入调研，河北省的普惠金融资源禀赋主要有四大类，即专业市场（产业集群）、工业园区、农业产业化及核心企业供应链。我们把总行大数据风控模型与这四类资源禀赋进行“空地结合”，找准最能反映各类企业生产经营情况的核心要素，补充风险模型，创新适配产品，提升了小微企业获贷率和满足率，打造出了普惠金融特色发展路径。

一是“大数据普惠+专业市场（产业集群）”，瞄准107个省级特色专业市场，聚焦10个关键行业，重点突破高碑店新发地农副产品物流园、邯郸永年标准件、保定白沟箱包、安国中药材等10家重点专业市场。

二是“大数据普惠+工业园区”，针对全省190个省级以上工业园区、10.93万户园区内企业，与当地政府、工信局、园区管理方合作，逐个研究园区运作模式、入园企业生产经营特点等，通过线上系统对接、“惠懂你”出海等方式，批量营销，分类推动。

三是“大数据普惠+农业产业化”，针对15.06万户新型农业经营主体、4.41万个农村集体经济组织、近5万个“裕农通”普惠金融服务点、835个农业龙头企业等四大类农业产业化市场主体，通过搭建“裕农通”乡村振兴综合科技平台，找准痛点创新产品，服务农业产业化，助力乡村振兴。

四是“大数据普惠+供应链”，围绕全省267家供应链核心企业，631家“交易快贷”核心企业，政府采购类企业群体，医院、高校、国际贸易类企业群体等，通过供应链产品批量支持上下游小微企业。

在大数据普惠“四个加”基础上，按照普适化与个性化相结合、线上与线下相结合的原则，河北省分行创新多项少抵押少担保、无抵押无担保的适配信贷产品。2020年，分行普惠金融贷款新增223.51亿元，其中，大数据普惠“四个加”新增221.17亿元，占比99%，普惠型小微企业获贷率提升幅度22.4%、满足率提升幅度55%，信用类贷款新增占比78.8%。今年一季度末，大数据普惠“四个加”领域贷款新增54亿元，占普惠金融贷款整体新增的76.8%。

我们的普惠金融工作也得到了政府、监管机构和广大小微企业主的高度评价。去年4月，河北省省委书记王东峰来分行调研时高度称赞，建行用普惠金融和金融科技力量，解决了大问题、进行了大创新，这才真正是金融的力量。

记者：改革创新是新金融的动力源泉，河北省分行是如何通过科技创新手段助力政府治理能力提升的？

陈中新：分行按照党中央的重大决策部署和总行新金融战略方向，去年帮助省政府搭建了智慧政务平台，通过科技手段解决政府治理难点、社会发展堵点和百姓关注热点问题，为助力政府治理能力现代化的提升、优化营商环境、打造诚信社会乃至建设数字河北，贡献了建行人的智慧和力量。

结合去年4月建设银行与河北省人民政府签署的“互联网+政务服务”优化提升合作协议，河北省分行创造性地提出了“1+2+5+N”的顶层设计架构，高标准、高起点优化提升河北“互联网+政务服务”。“1+2+5+N”即建设1个政务大数据中心，业务和技术两个支撑服务，构建移动端、PC网厅、政务大厅、银行网点和“裕农通”普惠金融服务点“五位一体”的政务服务格局，拓展信用体系、公共资源交易、效能监督、好差评、中介超市、政策直通车、“互联网+监管”等N项应用拓展。

去年5月12日，我行和省政务办及各厅局200余人组成现场专班，建行八大事业群千余人后台支持，共同“会战河北”。经过100多天的日夜奋战，9月23日“冀时办”APP正式上线发布，截至2021年3月底，上线便民服务2111项，便民缴费1793项，涵盖了就医、就学、报税等人民生产生活高频应用。

去年，“五位一体”的政务服务体系已初步建成。今年，我们正重点打造省市县乡村五级一体化信用平台、公共资源阳光交易平台；建设政务大数据中心，促进提升政务数据共享水平，从而促进提升政府治理能力，增强政府数据决策支撑能力。

 

洞悉、整合、撮合，在无感嵌入中生发有感回应

记者：2020年，河北省分行多个集中式特色存房项目相继落地并形成模式在系统内得到推广，分行在项目推进过程中有哪些经验与我们分享？

陈中新：河北省分行在推进住房租赁战略时，始终以助力解决住房问题、实现百姓“安居梦”为立足点和出发点，将盘活闲置房产、增加租赁房源供给作为主攻方向强力推进。相对于金融同业，存房可以解决传统信贷解决不了的问题，弥补传统信贷的不足；相对于租赁机构，我们不以短期租赁盈利为目的，从事微利薄利的长租业务。我们以痛点思维切入，解决政府企事业单位住宿痛点问题。同时，注重通过金融科技赋能，改善租住体验，将我行金融产品和服务数字化、平台化、生态化，搭建金融服务场景，无感嵌入客户生活。

一是衡水卓越中学模式解决存房端和租房端两端需求。河北省衡水中学拟在石家庄建设分校衡水卓越中学，苦于没有合适校址，而石家庄科技信息职业学院拟处置旧校园，在郊县扩大办学规模。河北省分行在积极开展社会闲置房产摸排、改造、盘活等活动中，了解到双方的需求和痛点，创新了特色集中存房模式，并一次性向职业学院支付8年租金，支撑其去郊外扩建，把其旧校区承租给衡水卓越中学，中学按年给付租金，这既让职业学院盘活了闲置资产、拿到了所需的建设资金，也解决了卓越中学无法一次性大额支付租金的问题。同时，以住房租赁为基石，在卓越中学建设过程中，我们还提供了资金结算、信贷服务、智慧校园等综合金融服务，深化了双方合作，这也就回答了我们刚才谈到的第一个“商业逻辑”的问题。

二是河北省二院“天使公寓”模式解决医院端和闲置“工改租”端两端需求。省二院始终想解决每年400人的规培生住宿需求；而另一边石家庄木器二厂的工厂改制的快捷酒店，因疫情影响收入不足，难以为继。分行注意到了双方的需求和痛点，通过集中式存房模式，向木器二厂支付了五年房租，解决了企业30余名下岗工人工资来源问题的同时，将快捷酒店101间房源改造为98间公寓及若干间功能屋，将建融家园APP作为“天使公寓”的管理工具，打造了一个APP畅行公寓，满足了省二院400名规培生的住宿需求——在这其中我们也扮演了社会资源整合者的角色，河北省二院这个与我们长期无业务合作的目标客户也成为了我们的客户。

可以说，这是一个典型的以住房租赁思维撬动业务发展的成功案例，达到了商业逻辑与社会效益的统一：我们把装修改造以后的公寓按照成本价租给省二院，省二院很满意，主动提出来存款、贷款、金融科技等合作意向。

三是张家口崇礼特色存房模式整合社会资源。作为2022年冬奥会的举办地，近年来崇礼房地产市场与旅游市场持续火爆：一方面，随着奥运会临近，崇礼冰雪旅游业发展迅速，域外游客大幅增加，为做好冬奥会保障工作，崇礼区政府引进了一大批医疗、教育、冰雪运动等方面人才，对高端公寓的租住需求也较大；另一方面，大量房地产楼盘空置，我们运用痛点思维，将撮合的重点放在盘活存量闲置房产和满足承租方特色化房源需求上。结合住房租赁业务，我们创新提出特色存房的经营模式，与业主签订长期租赁协议，锁定房源，再按照市场需求长短租结合对外进行出租。这样一来，既解决了优质房源空置无人运营、游客一房难求的问题，也有助于政府对当地旅游住宿市场的监管。

记者：无论是“三大战略”还是“劳动者港湾”、建行大学，新金融都致力于让更多的人体验到金融的温度与社会和谐，我们注意到，去年河北省分行打造了“老兵驿站”，助力解决退役军人就业难题。请问具体是如何实现的？取得了什么成效？

陈中新：为深入贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作的重要指示精神，真正履行好国有大行的责任担当，围绕退役军人就业创业痛点，河北省分行与河北省退役军人厅密切合作，积极探索创新，延伸拓展“劳动者港湾”服务功能，在全省网点打造“老兵驿站”，成功上线河北省退役军人招聘就业系统，在优质信贷企业的招聘供给和退役军人的就业需求之间搭建起有效撮合平台，真诚服务最可爱的人。

截至目前，河北全省已建成109家精品“老兵驿站”，并结合打造简版“老兵驿站”，实现了“老兵驿站”对所有网点的全覆盖；退役军人就业撮合平台上线885家当地知名企业，目前，提供各类招聘岗位数量超过1.2万个，实现就业撮合2000余人次。以“老兵驿站”为切入点，我行还累计发放退役军人服务卡13.46万张，发行总额度5亿元的退役军人专享理财产品；创新推出“退役军人创业贷”“退役军人经营快贷”，为自主创业的退役军人提供融资支持；打造65家“退役军人创业金融服务点”，形成了践行普惠金融和拥军优抚新模式。“老兵驿站”的底层逻辑仍然是平台思路的一以贯之，同时又为社会痛点提供了解决方案。

 

扎根、刷新、拓展，在良性循环中生成价值创造

记者：乡村振兴事关现代化全局，河北省分行在乡村振兴方面做出了诸多有益探索，请您谈谈分行在乡村振兴方面运用新金融理念做了哪些开拓？

陈中新：河北省分行以党中央乡村振兴战略总要求为遵循，在总行全力支持下，运用科技手段，以“裕农通”乡村振兴综合服务平台为依托，以“裕农通”普惠金融服务点为支点，以普惠金融为关键，发挥建行专业专注能力，为乡村振兴提供综合解决方案。

“裕农通”平台集智慧政务、便民生活服务和助农金融服务于一体，包括土地经营融资系统、云企贷系统、助农服务系统等8个子系统，为乡村提供标准统一、数据统一、监管统一的精准治理支持，实现了“六大服务”进乡村，运用数字化思维，打造以农民需求为中心的生态系统，为助力乡村振兴提供了综合解决方案。

一是智慧政务进乡村。“裕农通”平台在助农服务系统加载智慧政务功能，为农民提供线上办理低保社保、各类证照、婚姻登记等600多个政务和便民生活服务事项，通过所见即所得的触摸大屏，打造“百姓身边的政务大厅”和“村口办事大厅”；同时，以解决党务、村务、财务“三公开”中的痛点和难点为切入点，搭建阳光乡村服务系统，对村委会的各类涉农资金、村集体财产以及农村资源提供统一监管和服务，打通村级小微权力监督“最后一公里”。

二是农资服务进乡村。“裕农通”平台通过搭建农资直销、农机直供服务，入驻化肥、地膜等九大类农资企业2346家，入驻无人机、收割机、播种机等十一大类农机企业845家，直接对接省级代理及优质厂商，助力规范农资市场，大幅降低农民的生产成本；搭建品质农业服务系统，入驻服务类企业502家，为农户提供商标注册、检疫检测等服务，为种子、化肥等农资提供质量追溯和融资服务，带动农产品增值，助力产业兴旺和农民致富。

三是农户信贷进乡村。“裕农通”平台在土地经营融资系统和云企贷系统加载“农户快贷”“地押云贷”“集体云贷”等产品，改变传统线下贷款模式，实现精准画像、在线测额，为农业产业化企业以及农户、家庭农场、合作社等，提供无抵押无担保、少抵押少担保的“线上+线下”融资服务，为农村致富能手和带头人、村干部等返乡和社会入乡创业人员提供适配的信贷支持。

四是金融服务进乡村。依托4.9万个建行普惠金融服务点，“裕农通”平台通过助农服务系统，为广大农村客户提供基础金融服务，并不断丰富燃气、社保、教育等缴费场景；助力美丽乡村建设，搭建休闲农业和乡村旅游服务系统，带动农村特色旅游产业发展，真正让农业就地增值、农民就近增收。

五是技术培训进乡村。“裕农通”平台通过搭建职业培训系统，利用建行大学金融知识和市场信息优势及“裕农学堂”建设，打造普惠性乡村教育平台，为农户提供农业知识科普、种养殖技术、农机科技培训及金融基础知识等培训课程，助力培养造就一支懂农业、爱农村、爱农民的“三农”工作队伍。

六是政策宣传进乡村。“裕农通”平台通过开通政策直通车，提供最新的土地、民宿、退役军人创业政策，鼓励城镇人才走进乡村，培育乡村本土人才创业就业；提供社保、义务教育、法律知识等政策解读，促进乡风文明建设；通过宣传党的大政方针和基层党建知识，助力推进乡村治理各项目标任务的落实。

记者：我们知道新金融的发展需要与之相适应的体制机制建设和人才培养，无论是智慧政务的“河北会战”，还是乡村振兴工作中如崔献民一样的“燕赵楷模”，可以说是每一位建行人的辛苦付出和卓越贡献铸就了一场场新金融的光辉时刻。请问在实际工作中，分行是如何激发基层智慧来推动新金融实践的？建行大学在这其中又发挥了哪些作用？

陈中新：一是升维新金融理念、在新金融实践中生发获得感。我们依托建行大学分校建立大讲堂学习制度，搭建“知识的充电站、能力的提升场和进步的好阶梯”，打造学习型组织，传导新金融理念。首先是我和行领导们带头讲，让大家深刻地领会和认同新金融；接着，我们深入进行市场调研，在全员组织开展“优势与机遇大讨论”，把我们的资源禀赋梳理清楚，紧密地扎根到河北的实际中去，把新金融当成一种哲学，一种思维，一种工作方法，一种价值观，一种路径去做。今年，我们提出了“7135”工程，即通过“七字方略”推动13项重大重点工作和5项核心工作，“7135”工程是河北省分行落实总行新金融战略、结合河北地域禀赋画出的河北施工图。

在落地“施工图”的过程中，我们也取得了良好的经营成果，增强了员工的信心。如G端突破，我们与全部12个省市进行战略签约，得到了政府部门的高度评价。现在我们与省市各厅局的汇报协同渠道非常畅通，各个二级分行行长还经常接到市委书记、市长的电话，希望我们在支持地方经济建设，提升智慧政务等方面出出主意、想想办法。大家在工作中收获的成就感和自豪感，也会反过来促进工作动能，创造更好的业绩，绩效工资也随之增长。

二是发挥党建引领和榜样的力量。今年，我们迎来了建党100周年的高光时刻，分行以坚定信仰、增强党性、提高素质、支撑发展为重点，持续抓“传导”筑牢思想高地，持续抓“规范”提升党建层次水平，持续抓“融入”实现同频共振。通过“传导、规范、融入”实现党建提质，以高质量的党建引领和支撑高质量发展。

崔献民同志是河北省分行落实推进乡村振兴战略中涌现出的一个先进典型人物，是奋斗在乡村振兴一线的典型代表和缩影。崔献民的先进事迹得到了总行党委的高度重视和充分肯定，并被中共河北省委宣传部追授“燕赵楷模·时代新人”称号。我们在全行发起了学习崔献民的号召，每一个二级分行都成立了崔献民突击队、乡村振兴突击队，越来越多的同事主动下沉基层，投身到乡村振兴的事业中去，在村村镇镇，在田间地头，到处都活跃着他们忙碌的身影。

三是加强人才保障，以奋斗为本凝聚合力。新金融如果要扎扎实实推进，实现可持续发展，能够开花结果，必须有机制来保障，必须有人才来保障。

科学选。为加快打造一支认真践行新金融、新策略、新打法的人才队伍，分行构建了系统化、链条式、覆盖员工全职业生命周期的人才培养五级体系，最终形成支撑分行高质量可持续发展的高素质人才梯队。

精心育。在建行大学整体工作框架内，河北分校利用内外部优质教育培训资源，进行有效整合、高效输出，围绕员工的成长需求，高质量推进全员培训，设置政治学系、管理学系、公司与机构业务学系等课程体系。同时，建立健全专家库、培训师资库、教材库、课程库、知识库，推进培训实施流程化、课程设置体系化、特色项目精品化、教学研发迭代化。

严格管。强化人才培养全过程管理，全程记录人才培训、培养、考核、业绩、奖惩、鉴定等情况，对人才成长情况进行持续跟踪。坚持从严管理、从严要求、从严监督，建立负向约束清单，对于在政治上、品行上、作风上和廉洁自律等方面出现问题，不再适宜继续培养的，坚决从人才库中调整出去，保持人才库“一池活水”。

常关爱。河北省分行积极实施员工关爱措施，让员工共享新金融发展成果，激发员工创先争优、干事创业的活力。2019年以来，分行开展了“转作风、提能力、暖基层、创一流”活动，持续打造“严、实、清、细、廉”五字作风。去年，结合考核结果，组织完成了3300余名十三职等以下网点员工职等晋升，择优评定760多名基层网点首席员工，积极开辟网点员工职业发展新路径，连续几年举办先进典型表彰大会，让员工真正得到激励，切实增强了员工归属感、幸福感和自豪感。

今年以来，结合党史学习教育, 强化“我为群众办实事”我们组织开展了大调研活动，通过线上问卷及现场调研等形式搜集基层行员工建议158条，梳理分解到责任部门，明确落实期限，目前，这项工作正在持续推进，将有力破解制约新金融推进过程中的客户和基层“急难愁盼”，真正办实事、开新局。今年，我们还将建成荣誉体系、员工等级管理机制、心理关怀中心等，在全行持续深化“以奋斗者为本”理念，不断激发员工工作激情和干劲，深化新金融，扬帆新征程，以优异的成绩向建党100周年献礼！

 

 

 

河北省唐山丰南支行客户经理在丰南崔庄户肉牛养殖基地介绍“福牛贷”。

2020年10月28日，陈中新在建行大学校本部“新金融服务乡村振兴系列大讲堂”作专题授课。

河北省石家庄正定县新城铺镇东白庄村民在用“裕农通”乡村振兴综合服务平台观看“金智惠民”培训课程。