上海市分行“智慧政务”再升级，输出“居住证积分查询”“上年度养老保险个人权益记录单”“基本医疗保险关系转移续接”“户籍事项证明”等21项“跨省通办”政务事项，极大地方便了有异地事项办理需求的群众，让群众不必办事“两头跑”，“跨省通办”将有效优化营商环境，构建更深层互动的“长三角大市场”，推动区域经济协同发展。

走进建行网点，拿出手机进行身份验证，在智慧柜员机上办理上海市相关政务事项，这样的场景今后将成为长三角其他省份市民异地办事的新选择。

为进一步落实长三角一体化发展国家战略，助力打造长三角三省一市“跨省通办”新模式，着力营造便民利企的良好发展软环境，实现异地政务服务协同联动发展，上海市分行与市政府相关部门合作，在总行机构业务部的指导及建信金科公司、长三角地区各兄弟分行的共同配合下，成功实现上海“一网通办”政务事项输出。目前，在长三角地区部分建行网点智慧柜员机试点办理上海政务事项，成为上海地区首家实现政务“跨省通办”的银行。

两年前，上海市分行已在上海市同业中首家实现将“一网通办”政务服务事项嵌入银行网点智慧柜员机。自上线以来，智慧柜员机智慧政务平台不断更新迭代，在政府部门的指导下持续完善、持续优化、共享数据、共通业务，目前，已在本市累计上线涉及19个委办局的办理、查询、打印类事项共计653个事项，按照办事主题分成社会保障、住房保障、医疗卫生、教育科研、户籍办理、档案证明、公共事业、出境入境、预约服务、办事指南共10个板块。

本次上海市分行“智慧政务”再升级，共输出“居住证积分查询”“上年度养老保险个人权益记录单”“基本医疗保险关系转移续接”“户籍事项证明”等21项“跨省通办”政务事项，将极大地方便有异地事项办理需求的群众，让群众不必办事“两头跑”，此外，于企业而言，“跨省通办”也将有效优化营商环境，构建更深层互动的“长三角大市场”，有利于推动区域经济协同发展。

上海市分行将配合市政府持续推动“跨省通办”优化升级：在长三角地区建行网点全面铺开上海“跨省通办”事项，助力政府延伸政务服务窗口和渠道；稳健推动更多事项长三角地区“一网通办”；在市政府指导下深化长三角地区政务事项联动，使银行网点真正变身成为群众身边的“市民办事大厅”。

随着现代科技与政府改革、基层治理、社会发展、民生改善等领域深度融合，在已经到来的数字经济时代，上海市分行将秉承新金融发展理念，更好地以金融这把“温柔的手术刀”润物无声地解决政府堵点、社会难点和民生痛点，用金融科技的力量助力政府打造覆盖全社会的公共服务平台生态，积极响应市政府城市数字化转型的最新要求，通过开放资源，主动融入服务社会发展新格局。（洪怡骏）