■ 孙林洁

“建行有位同志给我讲‘裕农通’的意思，‘农’就不用说，肯定是老百姓，说‘裕’是丰衣足食，光有丰衣足食还不够，还要让老百姓金融服务路路畅通，心顺气通，说我这个‘裕农通’业主就是让这个路更通。我文化水平不高，可我感觉她说的是那个理儿，能给大伙儿办点事，我心里高兴！”

十里八乡都知道的摄影师胡岳宝，又一次引起大家的关注，是因为他上了山西运城电视台《第一时间》栏目。岳宝影楼门口，“建行社保卡金融服务网点”的大牌子上红绸飘动，屋里乡亲们围得水泄不通。大家在看新鲜景儿，不去银行就能办理基本的金融业务，都说建行“裕农通”好神奇，家门口就能办事。电视台的这段报道他托人拷贝了回来，自己制作了片头片尾。与人相识加微信，他会主动发来这段视频，他很看重自己与建行“裕农通”的缘分。

■　讲述人：胡岳宝

■　记录人：孙林洁（山西省分行）

别看我这个影楼地儿不大，就两间屋，见证的事儿可不少。我从92年开始就做这个影楼，在我们金井乡，周边13个行政村6000多户、2.4万人，知道我的人不少，来找我照相的也多。数不清有多少家庭，孩子的满月照、百天照、生日照、婚纱照、全家福都在我这儿照，他们的故事都在我的照片里，想想多有意思。

你说现在有个手机就能照相，生意肯定受影响，以前店里三、四个徒弟，现在就我两口子，可有难题咱就想办法解决呗。姑娘出嫁了，儿子在福建一家上市公司作人力资源管理，都不用我操心。我这里上了电脑、复印机，还代理运城、临汾两个地方的品牌卫生用品，生活完全没问题。

难题总有办法解决，我就信这个理儿。有的问题靠自己解决，有的问题有人帮你解决。村里老百姓以前办银行业务，得跑到县城，我们乡离运城盐湖区17公里，往返多不方便。这不，建行“裕农通”就来了！当了“裕农通”业主，每个月二、三百笔业务，我店里人气又聚起来了不是。

还记得来办第一笔业务的，是西曲凡村70多岁的一个老爷爷，取400块钱，分分钟就办了，他说以前要是跑运城取钱，到了城里不吃不喝来回还得花11块，这下方便了。

“裕农通”带来方便的，更多是老年人，大家都用的老年手机，不会转账，不会交费，经常是先在“裕农通”上取了钱，再交给我帮着交水费、电费。我不嫌麻烦，闲着也是闲着，我还经常帮老人们解决“疑难杂症”，哈哈，说起来故事可就多了。

永济市一位80多的老爷爷，先是在其他地方办业务，说是社保卡里的钱一直取不出来，知道因为啥？手机收不到短信，“裕农通”取钱是先输上乡亲们的社保卡号，再输手机后四位，短信收到验证码，输入验证码就能取钱了。可办了多少回，老爷爷手机就是收不到短信，因为到我们金井乡离得不远，就跑我这儿了。我这人就是爱琢磨，听老人说了情况，我就想是不是手机有问题呢，换了个手机，果然收到了短信，老爷爷乐坏了。

这是收不到短信的，还有的手机没事，但记不住自己的号码。那好办，我店里有电脑，我就建个文件夹，把老人们的信息都输到里面，哪个村的、叫啥名、手机后四位都记好，这下再也不怕忘了。

你说我咋对老人们这么有耐心？可能从小就是这样，那会儿我上四年级，放学出来，校门口经常摆摊卖小人书的老爷爷，骑着自行车远远过来，不知咋就摔倒了，小孩子都只是远远看着，我就跑上去把人家扶起来。谁想到，都过了四、五年，我去兰州学摄影回来，家里人告诉我，那个老爷爷到我家来了，一直说要感谢我，我也不知道这么多年过去了，他是怎么找到我的。我就知道，做好事没错。

帮人，都是举手之劳。有的老人家里有事，在我这儿一念叨，能给找人的找人，能给想辙的想辙。我还做了一件举手之劳的事，帮老人照“身后照”。老人们有钱都不舍得花，更别说没事照相了，好多办身后事时，家里找的就是证件上的照片，放大效果实在不好。我就推出一个店规，免费给老人照“身后照”，不论年龄，不论啥时候来都行。

隔壁一位70多的老奶奶，别人在我这里取钱，她在旁边“叨咕”，不要在这里办，不安全。问她咋回事，她说两笔钱不知被谁盗走了。我说不可能，教她打了银行流水，一笔笔核对，哈，有了，一笔在开心超市，一笔给了送货员。老奶奶很兴奋，说“这下我就睡安心了！”这样忘记自己钱花哪儿的事儿挺多，耐心点帮他们回忆就行了。耐心我有，好多朋友跟我打电话唠嗑，一说就是半个钟头，我都不带烦的，人家有话跟你说，咱这不是人缘好嘛。

留给别人的路宽，别人留给你的路也宽，我一直这样认为。这一点，好多人说，我和建行“裕农通”一样。

建行有位同志给我讲“裕农通”的意思，“农”就不用说，肯定是老百姓，说“裕”是丰衣足食，光有丰衣足食还不够，还要让老百姓金融服务路路畅通，心顺气通，说我这个“裕农通”业主就是让这个路更通。我文化水平不高，可我感觉她说的是那个理儿，能给大伙儿办点事，我心里高兴！

建设银行 “裕农通”普惠金融服务，解决农村百姓需求痛点，打通金融服务“最后一公里”，助力农民美好生活。在遍布全国的建行“裕农通”服务点，农户可以通过电话银行或手机银行自主自助完成基本金融服务。在山西，“裕农通”普惠金融服务更是福泽三晋大地，2019年完成“裕农通·村村通”，实现服务触点乡村全覆盖；2020年，完成“裕农通 ·点点活”，实现“裕农通”渠道社保医疗缴费。同时，将“一部手机三晋通”APP中62项高频便民政务服务及缴费事项迁移至“裕农通”APP，实现智慧政务下沉乡村；与省农业农村厅合作共建438个“裕农通+益农社”综合服务站点，为乡村振兴奠定了坚实基础。

请把“你”的建行故事讲给我们听

新金融时代是金融相融于生活回归初心的美好时代。民生小事，建行大事。我们参与推动住房租赁市场，让“居者有其屋”的梦想成真；我们发展普惠金融，关注民生福祉，解决社会痛点难点；我们发挥金融科技的强大力量，积极推动智慧政务，助力提升城市治理能力。“惠懂你”圆了千千万万个小微业主的创业梦；“创业者港湾”里，每一天都有科创梦想在破土生长；走进“劳动者港湾”，每一位劳动者都能在这里体味“家”的温暖。乡村振兴，大行担当，看田野阡陌间，“裕农通”服务点星罗棋布，“裕农学堂”里笑声朗朗……金融之水无声，涓滴终将汇成江河。一场全员参与的新金融实践，正在改变着你我、改变着建行、改变着未来。

为全面反映新金融实践取得的成果，以新闻捕捉新金融实践带来的诸多变化， 本报特别推出“在一起|我和建行的故事”专栏，通过“你”的讲述，谈一谈“你”的新金融实践，说一说“你”和建行之间的故事。这个“你”，既可以是建行员工，也可以是建行客户。如果“你”是个有故事的人，如果“你”愿意分享“你”和建行的故事，请关注“在一起|我和建行的故事”，把“你”的建行故事讲给我们听。

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