建行加大了向灾区的信贷支持力度，确保灾区交通等基础设施恢复重建方面的信贷资金及时到位。

青海玉树地震发生后，中国建设银行立即组织了解情况，多方合力为灾区提供了急需的金融服务。 

迅速启动应急预案。建行通过组织灾区所属机构根据《中国建设银行自然灾害应急处置预案》要求，按照当地政府的部署，高度关注震情进展情况，坚持特急特办，努力为抗震救灾提供急需的金融服务。 

开通捐款汇款服务通道。建行要求所属网点提供抗震救灾捐款、汇款快速服务，免收手续费服务，并保证渠道通畅。

加强领导协调，确保各项业务正常运营。建行要求震区附近各营业机构严格执行领导带班制度，及时报告地震灾情和其它重要情况，加强自助设备和技术支持系统的安全运行管理，确保电话银行、95533热线服务等业务系统安全运营。

http://paper.ce.cn/jjrb/html/2010-05/07/content_105495.htm