《经济日报》：金融服务走进千家万户
11月29日9点30分，记者来到位于北京市西城区阜成门外大街的中国建设银行西四支行。推开支行大门，除了大堂经理热情的接待外，与往日不同的是在网点的个人及对公业务区内增设的两个“银行业公众教育服务日”的宣讲台。29日是“2010年银行业公众教育服务日”活动的第二天，在宣讲台前，记者看到整齐排列的宣讲材料及专业的宣讲人员，他们将在这里接受公众对于金融知识的问询并主动上前进行宣讲。 五分钟后，客户开始络绎不绝地进入支行办理业务，大家好奇的目光也纷纷投向了宣讲台。“在办理信用卡业务时，为了保证身份证复印件的合规使用，您可以在复印件上注明‘本证件仅供办理建行信用卡’使用。”大堂经理田硕对前来咨询信用卡业务的王先生说。 记者注意到，除了耐心的宣讲外，西四支行的大堂经理们还准备了一些宣传口号，比如针对信用卡办理的“办理要谨慎，消费要适度”，针对银行理财业务的“理财存款大不同，风险收益正相关；知己知彼找专家，盲目投资不可取”。“由于这些宣传口号的帮助，前来问询的客户们也能将金融知识牢记于心。”田硕告诉记者。 “广大金融消费者是金融工具的服务和最终使用者，随着金融产品和服务方式越来越多样化，向公众普及金融知识十分重要。”建行西四支行个人银行业务中心经理张珂告诉记者，除了在银行业公众教育服务日活动的两周内向客户普及金融知识外，在建行西四支行ATM机自助服务区也有客户经理随时巡视，提醒使用自助机具进行大额汇款的客户了解汇款方的信息，确认汇款账号是否有误，以防钱款丢失。 建行西四支行仅是建行在银行业公众教育服务日活动中设立的宣讲网点之一，在持续两周的活动时间内，建行采取多种形式向公众宣讲金融知识，通过各网点LE D显示屏滚动播出本次活动主题宣传口号，或通过宣传横幅，引起社会公众对本次活动的普遍关注；在营业网点内张贴宣传海报、发放宣传折页，同时通过网点电视机滚动播出活动宣传片等形式，积极向社会公众和广大客户普及金融知识。建行广西分行的十四个二级分支机构还纷纷派出业务精英，以走上街头的形式与社会公众进行面对面的宣传沟通，为社会公众答疑解惑。 正是这些丰富多彩的宣传普及活动，让金融服务走进千家万户。
