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《金融时报》:网银也现“秒杀”——建行网上理财产品受欢迎

发布时间:2011-07-04

经过多年发展,国内电子银行已逐步进入“深耕期”。各家银行大力推广网银渠道,以期为客户提供成本更低的电子渠道。现在,包括账户查询、转账汇款、缴费支付、信用卡、个人贷款、投资理财(基金、黄金、外汇等)等各类金融服务都可以在网上实现,电子银行业务赶超传统柜面业务的现象也不再是新鲜事。为促进网上银行功能应用,发挥网上银行销售主渠道作用,建设银行于近期先后推出多期网银专享理财产品,总募集规模180亿元,得到了广大客户的关注和踊跃认购,产品销售供不应求。

网银业务提升销售速度。当前,为提高银行竞争力,国内电子银行的竞争主要围绕在产品的功能层面,虽然产品内容不断丰富,但很多银行的产品功能并不突出。据建行电子银行部有关负责人介绍,此次,建行特别推出的网银专享理财产品受客户欢迎,也说明了网银业务提升了传统柜台的销售速度。

据了解,为更好地服务广大客户,迎合市场需求,建行精心选取了收益率较高、期限较短、适合网上销售的产品作为网银专享理财产品,重点采用线上线下相融合的方式进行产品宣传。一方面通过建行网站、官方微博“建行‘e路通’”等网络渠道进行宣传,另一方面则通过网点、客户经理等传统营销渠道同步推进宣传工作。由于准备充分,预期年化收益率5.42%优势明显,4月29日发行的首款网银专享理财产品“乾元-特享型(跑赢CPI)”2011年第1期在开售两分半钟内,10亿元额度即被客户“抢购”一空,达到了在线“秒杀”的效果。5月9日发行的第2款网银专享理财产品“乾元-共享型”2011年第6期承接了这一旺销态势,不到两天,150亿元额度即告售罄。

客户体验网银专享服务。在互联网时代,网银业务要充分体现“随时随地理财”的发展趋势。据了解,建行网银专享理财产品面向个人、法人客户发行,客户无须往来网点购买,方便快捷、省时省力,解决了银行对公网点节假日关闭所造成的理财难题。为了购买产品,许多客户还特地提前开通网银服务。在总共不到两天的募集期里,累计有33311名个人客户和55名法人客户成功认购了产品。促进了客户深入了解网银功能,进一步提升了购买过程中的客户体验。

该负责人还表示,网银专享理财产品的发行给建设银行带来了两个突破,一是该行首次在全国范围内发行仅在网银销售的理财产品,二是该行首次开放理财产品24小时在线认购功能。建设银行网上银行品牌以及理财产品的美誉度随着网银专享理财产品的推出,进一步得以加强与深化。

据悉,为进一步回馈客户,践行“以客户为中心”的服务理念,建行拟将网银专享理财产品的发行工作常态化,确保每月推出至少两款适应不同客户需求的网银专享理财产品。同时,该行还计划再次发行预期年化收益率5.52%的产品。

 

 

http://www.financialnews.com.cn/yh/txt/2011-07/04/content_375998.htm