与40多家企业达成了合作意向，同20多家企业签订了贷款合作协议，预计贷款金额将超过11亿元。在日前河北省组织召开的重点项目和企业融资对接会上，建行河北省分行又一次取得了丰硕成效。

在当前信贷政策由积极变为稳健、信贷规模受到限制的形势下，建行河北省分行一方面积极争取信贷规模，支持燕赵热土的经济社会发展；另一方面开展金融创新，根据企业需要创新金融产品，更好地满足各类企业的金融需求。同时，该行还加强对地方、企业、个人的综合服务能力建设，提高服务意识，创新服务机制，提升服务效率和服务水平。

绿色信贷 逐鹿大市场

“建设银行是最早支持风电项目的银行，也是最为企业着想、金融服务最优的银行，我们企业一旦有项目融资需求，首先就想到建行，只要是建行承诺能做的业务，我们就首选建行。” 河北省某风电企业财务负责人非常诚恳地对记者说。

建行河北省分行对风电绿色信贷可谓“见识早、行动快、力度大、效益好”。该行营业部是当地最早给予风电项目信贷支持并与风电企业关系最紧密、贷款份额占比最大的银行。河北省最大的两家风电企业投资总部2006年投资风电项目伊始，该行就敏锐捕捉到风电绿色能源的发展前景，在其他金融机构还在观望的时候，就已对所有的风电新项目从立项开始承诺给予信贷支持。该行不仅在信贷政策导向上明确优先支持风电行业，同时在金融产品上切实为企业减少投资成本。如付款保函、理财产品、银承支付贷款对接等产品，在为企业降低财务费用、加强风电设备商合作等方面起到了促进作用。在今年国家加大宏观调控力度的情况下，该行为解风电企业燃眉之急，通过信托产品、理财产品、票据和固定资产贷款的搭配，在不提高企业融资成本的前提下，有效保障了风电项目的正常建设。目前建行河北省分行营业部支持的风电项目总装机达到1100MW，区域涉及河北的张家口、沧州、承德等地及内蒙古的蒙东、蒙西地区。项目总投资大约91亿元，其中建行贷款34亿元，占企业对外融资的48%。

除风电项目外，“拒绝高能耗、高污染、高资源浪费项目，优先支持国家鼓励支持的项目，稳妥退出‘三高一汰’项目，积极优化调整信贷结构”是该行多年来各项信贷工作的指导原则。他们将企业环境保护和节能降耗政策执行情况作为客户准入、信贷支持的重要评价依据，着力关注重点地区和重点项目的升级改造，积极实施“绿色信贷计划”，支持新能源、循环经济示范区、环保项目等绿色信贷项目，确保了新增信贷资金投向了国家重点扶持行业。建行河北省分行还下发了《中国建设银行河北分行对公客户绿色信贷授信工作指导意见》，将国家节能减排政策向实处、向基层逐步传导、转化，坚持有进有退，不断优化信贷结构，扎实推进业务转型，全面构建绿色信贷体系。截至4月底，该行符合中国建设银行绿色信贷标准的贷款余额400多亿元，AA级及以上企业占全部绿色信贷余额的80％以上。

信贷工厂 共舞小企业

在全力支持国家重点地区、重点行业、重点项目的基础上，建行河北省分行不忘立足区域经济实际，有策略、有重点地支持信用良好的民营中小企业。早在2007年，该行就组建了专业的中小企业服务团队，建立了标准化、专业化、高效快捷的中小企业“信贷工厂”流程，并成功实施了千家中小企业扶持计划。

保定容城的丽友集团是河北省服装行业的龙头。在初次营销客户时，建行借助“速贷通”业务介入客户，仅用半月时间，完成了该客户1000万元贷款业务的发放，使之成为建行重要的信贷客户和结算客户。如果说开始时对丽友集团的融资扶持是锦上添花，那么2008年年末建行与该客户的信贷业务则是雪中送炭。当年受金融危机影响，很多刚刚培育起来的客户群体面临艰难取舍，同业银行也纷纷降低客户的授信额度，收紧信贷规模。这时候社会上传闻该公司要破产，并向县政府打了报告……该行通过数据分析和调查，对该企业经营基本面和整个经济走向进行科学判断，毅然决定以最快的效率如期发放了贷款，助企业度过了难关。如今建行河北省分行已成为丽友集团最信任的银行，成为该客户信贷业务的唯一主办银行。

为解决中小企业融资效率，建行河北省分行积极搭建和丰富供应链融资、产业集群、网络银行、科技产业、助保金和担保增信等批量营销服务平台，通过六大类平台的影响力、控制力和带动力，实现对小企业客户群体的广泛支持。以担保平台为例，目前该行已与省内30家重点担保机构建立了全面的业务合作关系，拓展小企业融资空间200亿元。另外，该行还与省工信厅签署了2011年向全省中小企业融资300亿元的合作协议，与省科技厅签署了对省内科技型企业进行重点融资支持的合作协议，与省新合作重点对“涉农”贷款项目支持进行合作等，利用专业化平台提升专业市场领域中小企业的融资能力。

积极创新融资产品是该行主动适应客户需求的又一亮点。他们继成功打造了“速贷通”、“成长之路”等品牌之后，又相继创新了“货易通”和“账易融”等供应链融资产品，“互助通”、“小额无抵押贷款”、“循环额度贷款”等循环额度产品，满足小企业随用随借、随借随还的灵活需求。今年以来，该行还针对科技型企业创新了“小企业专利权质押贷款”，针对产业集群和工业园区企业创新了“小额组合贷款”等专业性产品，建立了覆盖企业融资、理财、结算等需求的产品体系，实现对中小企业全方位、全产品、一站式、综合化的金融服务。近年来，该行平均每年向全省中小企业融资达200亿元以上，每年解决上千家实体中小企业客户的融资需求。

客户第一 服务惠民生

为更好地服务民生，建行河北省分行推出了“教育慧民”、“医疗健民”的特色金融品牌。他们积极推广“教育慧民”，加大银教合作力度。一方面积极支持地方高校建设，仅一季度便向省内四所高校发放贷款2.3亿元，另一方面加大“校园e通”品牌推广，通过“校园一卡通”，积极协助各类学校建设电子化支付结算平台。该行还积极开展代收学费业务，通过加大科技支撑力度，成立专门的服务团队，极大地方便了学生缴费，为学校收费工作减轻了压力。通过“医疗健民”综合服务方案，该行大力支持县级医药卫生体制综合改革试点工作。今年一季度向17家医院发放贷款3.19亿元，其中6家县级医院贷款7700万元。

在开展营业网点服务质量专项治理活动中，该行强化“大堂经理和个人业务顾问在岗”、“营业网点环境规范”、“问候、送别客户”等服务行为，结合神秘人检查结果，采取工作通报、网站曝光、工作联系单等方式大力督导纠正不规范服务行为，并诚恳地邀请客户对服务态度、服务场所、产品、流程等方面提出意见和建议。通过不断优化规范营业网点服务环境，简化凭证填写等举措，提高客户满意度。

http://www.financialnews.com.cn/yh/txt/2011-07/12/content_379611.htm