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中国广播网:建行北京分行与解放军总医院推出一卡通系统

发布时间:2011-10-14

 

记者近日从建行北京市分行获悉,该行与中国人民解放军总医院(301医院)合作正式推出“301模式一卡通系统,该系统依托信息技术,整合优化了挂号、候诊、交费、检查、取药等就医流程,服务效率显著提高。

“301模式一卡通是新一代智能就医系统,该系统将银行卡与就诊卡合二为一,实现患者银行卡号、身份证号以及在院就诊ID号的唯一绑定。系统上线运行解决了门诊挂号时间长,交费排队时间长,检查、取药等候时间长等让患者深受困扰的三长难题。

来自全国各地的患者是最大受益者。据参与该项目的一位建行北京市分行负责人介绍,建行借记卡的新老持卡人,可通过当地该行网上银行、电话银行以及网点自助终端预约挂号,并根据短信或挂号条上提示的时间和地点前来就诊。单就北京地区而言,遍布在首都的建行400多台自助终端均可提供预约挂号服务。此外,患者在就诊完毕取药的同时还可直接刷卡扣费,不用再往返收费窗口重复排队交费。

记者在301医院采访时还了解到,一卡通系统的投入使用得到了患者的普遍认可。家住河北石家庄的武女士告诉记者,她自从办理了一卡通,不但不用排队,还能自主选择专家,号贩子比以前明显减少。解放军总医院挂号收费科主任徐红霞也有类似的感受:挂号、就诊、交费不再排队,比原有模式节省2/3时间;在当地或家中挂号,按预约时间就诊,减少患者奔波,节省外地患者在京食宿费用;自助查询检测报告和就诊明细,让患者明明白白看病,清清楚楚交费。

系统上线只是一个开始。建行北京市分行个人银行总部总经理助理李林平表示,该行将秉承以客户为中心的服务理念,进一步优化服务流程,很快还将龙卡信用卡也纳入实时结算账户,让更多的患者能享受到该项服务。