自去年下半年以来，建行宁夏区分行在全辖开展了领导干部“蹲网点、访客户”一系列跟班服务活动。包括区分行领导、分行本部部门主要负责人、事业部总经理及各板块主要负责人在内的领导干部，要求其抽出一定时间到营业网点进行调研或跟班作业，与新老客户进行交流，与窗口员工面对面交谈，关注和了解一线员工工作和生活等有关情况，解决实际困难和问题。