“赵委员,有件事要向您请教:前不久,有媒体报道称,信用卡不设置密码更安全。果真如此吗?”会场中见到中国建设银行信用卡中心总经理赵宇梓委员,记者马上就信用卡安全问题向他发问。

“我可以很负责任地告诉你,信用卡设置密码更安全。”赵宇梓委员解释说,早在2004年,建行在国内首家推出信用卡消费设置密码,信用卡消费实现了密码和消费者签名双保险。此后,该做法被国内同业相继采用。目前建行信用卡用户3000万左右,99%选择设置密码,其中新申请用户100%选择消费验密。“从业务开展的情况看,消费验密与消费者签名相结合的用卡方式还是非常安全的,发生风险的情形大大减少,基本上可以说微乎其微。”

“可消费者心里还是感觉不踏实,关键是一旦发生风险谁来承担?”记者继续追问。

“据我了解,银行多数都采取了交易短信提醒、主动换卡、失卡保障、风险赔付等安全服务,并通过交易侦测监控系统为持卡人提供安全用卡保障。一般来说,对于经调查确认非持卡人原因造成的伪卡欺诈损失,不需要持卡人承担。”赵宇梓同时表示,国内信用卡市场正处于成长期,还有很多事情需要完善、需要提升,未来任重而道远。