建设银行因建设而生，因改革而兴。成立于1954年的建行广东省分行，经过50多年的改革、创新和发展，从无到有，从小到大，从弱到强，目前已发展成为一家具有广泛客户群体、较好经营管理基础、较强盈利能力、在华南地区具有相当影响力的大型银行机构，成为当地服务民生、服务实体经济的金融生力军。

深化银行改革    努力打造综合性、多功能、集约化银行

股改上市后，建行广东省分行积极顺应广东地方经济发展总体战略，积极实施经营转型，大力发展零售业务，向批发与零售业务并重转变；全面调整产品和服务结构，向传统与新兴业务并重转变；努力改进盈利模式，向利差与非利差并重转变；积极探索综合化经营，大力倡导综合融资服务理念，全面向多功能银行转变；加强境内外联动，向国际化银行转变。今天的建行广东省分行正按照综合性、多功能、集约化的要求，努力打造成地区最佳、客户满意、具有重要市场影响力的现代银行。

综合性、多功能、集约化是建行广东省分行实现科学发展的客观要求，也是推动广东加快转型升级，建设幸福广东的必然选择。建行广东省分行扎扎实实服务实体经济，既要巩固发展大客户、中型客户，更要积极服务机构客户、小微企业客户，努力实现以客户需求为导向的功能选择，和以业务创新、产品创新和服务创新为主要内容的多功能建设形式。

支持地方建设   重点抓好大行业、大系统、大城市

建行广东省分行坚持以客户为中心、以市场为导向，以提升客户体验为重点，不断夯实客户基础，重点抓好大行业、大系统、大城市，实现与自身发展要求一致，与企业地位、区位优势相统一的双赢局面。该行抓住大行业、大系统客户关联性强的特点，通过为核心企业提供供应链融资产品，将金融服务向上下游延伸，积极打造包括行业链、企业链、产品链的“链式服务”模式，既服务好核心大企业，也服务好周边的小企业、小客户。充分考虑大客户金融服务需求的综合化、多元化趋势，通过发挥建设银行整体优势，为其量身定制金融服务方案，提供包括商业银行、投资银行、金融租赁、信托、保险等全方位服务和金融产品，通过与大行业、大系统的合作，实现产业链条、产品链条和上下游产品的联动和综合服务，使产业链条中的大型企业、中型企业、小型企业、微型企业共同受益，真正实现企业与银行的双赢。

近年来，建行广东省分行积极落实国家政策要求，发挥传统优势，加大对在建、续建项目和实体经济的支持力度，先后牵头或直接支持广东恒健、广东电网、广州地铁、省公路交通项目、珠三角城际轨道交通项目，以及宝钢集团湛江项目、中科炼化一体化项目、北汽集团、一汽集团等在粤项目等，对广东重点基础设施建设的支持力度不断加大，让“哪里有建设，哪里就有建设银行”成为了社会大众心目中建设银行最真实的写照。

中心城市是金融资源的聚集地，也是建设银行服务实体经济的重要阵地。建行广东省分行早在2001年初就提出并实施“中心城市行优先发展战略”，在经济金融资源相对富集的地方，选择经营管理水平较高的城市行优先发展，加大资源投入和政策支持。十年来，中心城市行各项业务发展取得长足进步，市场份额稳步提高，大城市发展战略已初具规模。

服务“社区金融” 　小微企业业务发展向“零售化”转型

近年来，建行广东省分行积极探索为小微企业提供金融服务的新模式，取得了显著的成效。目前，该行的小微企业授信客户已占全部企业授信客户总数的76%，小微企业贷款近三年平均增幅超过90%，已经累计为小微企业客户投放信贷资金超过1000亿元，间接提供了20万个就业岗位。对于一家长期以大企业大项目为主要服务对象的大银行来说，这些成绩来之不易，体现了服务小微企业的决心和魄力。

在“零售化”发展思路的指导下，建行广东省分行小微企业业务发展势如破竹，客户数量迅速扩大，2011年底一举突破6000户大关，为业务的可持续发展打下良好基础。针对小微企业客户需求“短、频、快”的特点，该行研发出了“商会联贷助保、速贷通、成长之路、网络联贷联保、小额贷”等一批使用期限、金额、还款方式更加灵活、便利的产品。“小额贷”产品最快当天就可完成审批和放款工作，流程简单快捷，效率比传统产品大大提高，产品一经推出就受到了小微企业主们的追捧。

早在2007年，建行广东省分行就在总行的指导下，借鉴国外先进银行经验，试点成立“信贷工厂”模式的小微企业经营中心，几年来已经在很多方面取得了新的突破。“信贷工厂”建立以后，小微企业贷款办理时间缩短一半，客户经理服务的客户数量增长一倍，客户满意度大幅提高。目前，全省已建立21家“信贷工厂”，覆盖了广东21个地市。

心系民生　用“建行蓝”打造惠民金融服务品牌

建行广东省分行在服务民生方面不甘人后，一直将创新作为服务民生的有力推手。2009年推出了“民本通达”这一针对民生领域的综合服务品牌，涉及教育、医疗、社保、环保、文化等多个与人民群众生活息息相关的领域，受到了社会各界的广泛关注。自推广以来，“民本通达”系列产品累计为省水利、各级学校、医院客户、文化企业、社保民生项目投放信贷资金超过500亿元。

社会保障是民生的基础，建设银行针对我国现阶段社保领域金融需求的特点，推出了“社保安民”综合服务方案，为老百姓和当地社会保险管理机构提供医保资金结算、社保信息查询、社保费缴纳和领取等全方位的金融服务。先后研发社保“一卡通”产品、“全省异地就医结算系统”、“社保业务信息管理系统”等，开放了柜台、自助终端、网上银行等服务渠道，并在网点设立社保服务专窗，全省每年代理社保征收、发放3312万笔，代理金额481亿元，累计发卡176万张，有效提高了社保服务效率，社会反响良好。

开拓创新   全力支持广东经济改革发展

近年来，建行广东省分行秉承“敢为天下先”的岭南文化精髓，以创新打造优势产品，在促进自身业务发展的同时积极支持广东地方经济建设。先后推出产品创新1000多项，完成管理、服务、流程创新近400个。在推出的众多产品中，既包括乾元系列理财产品、“三旧”改造贷款、重点项目供应商融资、定向保理、弹性理财循环贷款等29种深受客户欢迎产品；还打造了一批类似工程造价咨询、“百易安”交易资金托管、龙卡汽车卡、网络银行、速保通、速贷通等建行品牌产品；更是针对广东省“三旧”改造实际，推出了“三旧改造通”等项目融资类产品；针对金融危机后市场及金融形势发展，率先推出了全面综合融资服务等。

通过创新，建行广东省分行已累计为客户带来投资收益近10亿元，为广东省重点基础设施建设项目提供融资过百亿元，赢得了政府、企业的高度认可和广泛赞誉。

通过创新，有力促进广州市商业银行重组改制工作，为广州市打造区域金融中心添上浓浓的一笔。

通过创新，建行广东省分行率先在同业中推出了更适合广东“三旧”改造实际和需求的“三旧”改造贷款创新产品。并已成功投放“三旧”改造贷款超过50亿元，得到了包括广州、佛山、东莞等首批开展“三旧”改造地区的广泛认可和欢迎。

通过创新，建行广东省分行率先提出了“综合融资服务”概念，通过加强与其它金融同业、信托公司、投资银行、融资租赁公司、证券、保险公司等的合作，创新推出了48项综融产品，仅2011年业务办理量就超过1200亿元。既有效缓解了众多客户融资难的问题，还有效满足了众多客户资金“保值、增值”需求，实现了融资方、投资方、银行三方共赢。

由于创新方面的突出表现，建行广东省分行多次获得政府部门表彰，获得了广东省、广州市政府和中国银行业协会颁发的“金融创新机构奖”、全国地方金融特色“双十佳”金融产品奖、广东省“金融创新奖”一等奖等荣誉称号。

http://epaper.nfdaily.cn/html/2012-03/12/content_7065424.htm