2011年，面对错综复杂的国际国内经济和金融形势，建设银行各项事业持续稳健发展，取得了值得自豪的经营业绩，正加快步伐向国际一流银行迈进。

一个优秀的企业，应该是一个坚持科学发展、富有全局观和责任感的企业，应该在稳健经营、保持优质资产、获得投资者信任的同时，坚守社会道义，富有大众情怀，始终关注社会所面临的问题和挑战，为促进社会和谐进步作出不懈努力。作为大型国有商业银行，追求利润、为国家和投资者创造更大价值，是本质属性和基本要求；作为社会成员和企业公民，在创造价值的同时要高度关注社会发展，积极融入构建和谐社会的历史进程中。因此，自觉承担起社会责任和义务，不仅是银行业务发展应遵循的基本准则，而且也是实现可持续发展的必然要求。

建设银行长期以来在承担和履行社会责任方面进行了积极的探索和实践，确立了成为“服务大众、促进民生、低碳环保、可持续发展”的银行社会责任战略，努力建设温暖、值得信赖的银行。建设银行履行社会责任，始终坚持服务实体经济本质要求，致力于经济发展、民生改善，全面提高服务实体经济的质量和水平，实现银行与实体经济的共同繁荣发展。

2011年，建设银行发挥传统优势，大力支持国家基础设施、重点在建续建项目，加大对小企业、“三农”、绿色产业、保障房建设等领域的信贷投放。其中，小微企业贷款连续三年增幅超过两位数，间接提供了2000万个就业岗位。在支持经济发展的过程中，建设银行自身也取得了良好的业绩，平均资产回报率、平均股东权益回报率等关键指标居国际大银行前列。我们始终把员工当作最宝贵的资本，坚持以人为本，进一步完善公司治理和民主管理，尊重和保障员工权益，努力为员工创造良好的工作和成长环境。同时，我们不断提升社会责任理念和意识，持续实施公益项目，扶危济困，抗灾救灾，支持教育、文化、医疗卫生等公益事业，获得了社会好评。

展望2012年，机遇与挑战并存。建设银行将认真贯彻落实国家宏观调控政策，牢固树立服务实体经济的指导思想，按照综合性、多功能、集约化的要求，努力把建设银行打造成“国内最佳、国际一流”的现代化大银行，为推动我国经济社会平稳较快发展作出新的更大贡献。

http://paper.people.com.cn/rmrb/html/2012-04/24/nw.D110000renmrb_20120424_2-13.htm