《晶报》：建行深圳分行“方圆五里”金融服务在社区
发布时间：2012-07-25
中国建设银行景苑支行，辖属9家网点，遍布景田区域、莲花山区域、梅林区域、香蜜湖区域，周围不但住宅区密集、写字楼密集，银行也同样密集。 “一开始我们只是服务前来银行的客户，”一位员工如是说，“每天开工前聚在一起，大家都乐于分享工作中遇到的快乐事、快乐人，发自内心地享受服务客户带来的欢乐。”渐渐地，景苑支行的员工们与周边社区的居民和白领越来越熟络，同时他们也发现各年龄层、各职业层的客户群有不同的需求。怎么样才能站在客户的角度，如何才能让客户得到最满意的服务？ 建设银行深圳市分行提出的“社区金融服务”的大零售战略解决了大家之前的顾虑。景苑支行坚持“走出去，引进来”的方针，创新性地实行“以社区为桥梁，以金融服务为纽带”的全新社区活动模式。支行联合周边社区开展儿童绘画大赛、美味寿司DIY派对，针对老年人举办趣味运动会、名医坐诊，针对白领举办保险理财沙龙、品酒品杯活动，并且走进小企业，举行公积金讲座等。通过这些活动，景苑支行真正做到了立足社区、走进社区，实现了为社区提供综合的金融服务。 “现在我们与社区大家庭打成了一片，关系就像朋友、像家人，我们的银行金融服务已逐渐深入到社区的每一个角落。在个人理财贷款、出国留学、公司融资、商户联动等方方面面，支行对社区居民提供了帮助。”景苑支行的一名员工说，他们真正感受到了“社区金融服务”带来的可喜变化。 7月2日是建设银行深圳市分行成立30周年之日。过去的30年是深圳建行乘风破浪、阔步前进的30年，也是深圳建行抓住机遇应对挑战取得显著成绩的30年。景苑支行也将继续致力于“方圆五里”社区金融服务，与客户需求同步发展，不断创新产品，发掘新型服务，最终赢得更多客户的认可。
