ATM机上取到假钞，向银行索赔又没证据——近年，客户与银行之间关注“ATM机取出假钞”的纠纷频频见诸报端。公说公有理，婆说婆有理，解决起来非常艰难。日期，一种能够记录所取钞票冠字号的新型ATM机器已经在我省街头投入用。记者从建行河北省分行了解到，该行部分ATM机已经具备该功能。

它能记录钞票的冠字号码，也就是每张钞票的“身份证号”，客户存取款时可自行选择把交易钞票的冠字号码打印在凭条上，一旦储户在ATM机里取到假币，取款凭条就能作为索赔依据。

业内人士指出，ATM机具备记录、追踪钞票冠字号码的新功能后，不仅提高了客户、银行对假钞的防范力度，还将为警方破解钞票诈骗案件提供帮助。

存款取款均可溯源

记者日前在石家庄国际城小区附近的一台建行ATM机器上，就见识了这种新设备的神奇。

从外表上看，这台机器与其他存取款机并无区别。在ATM机上插入一张银联借记卡，输入密码，在显示屏上选择取款1000元，ATM机吐钞之后屏幕右侧出现“打印冠字号”选项。触摸选择之后，存取款机吐出一张“存取款一体机客户通知单”。

通知单的大小和样式跟其他机具的回单基本一样。但中间位置多了两行显眼文字：“此冠字号码记录可作为您本次交易的参考，实际交易金额以银行实点为准。”

记者尝试取款伍佰元，而凭单上显示的号码与这五张百元大钞上的号码一致。

银行工作人员介绍称，这些数字就是冠字码，由于我国人民币实行“一票一号”制管理，印在每张钞票上的冠字码都是独一无二的，这就相当于每张人民币的“身份证”。

银行工作人员还介绍说，除了取款，持卡人的存款也可以打印冠字号。一旦有人趁机具等待的时间，将真钞换成假币放入机器内，也马上有据可查。

凭单字迹最多保存半年

据建行人士介绍，纸币冠字号码追踪可实现钞票真伪识别、钞票来源定位、钞票交易监控、恶意交易主动防御等功能。万一客户怀疑取到了假钞，后台记录可以立刻证明事实。不过，回单采用的是热敏打印技术，字迹仅能保持3个月到半年左右。但是这一时间也应该足够客户鉴别所取钞票的真假了。

一次最多打印5000组号码

如果所取金额较多，这一功能是否还能实现？银行工作人员介绍，目前，ATM机的单次取款金额最高上限为5000元。如果大额取款，钞票张数较多，冠字号能全部打印出吗？银行有关人士介绍，新式ATM机可同时打印5000组冠字号码。上述人士还向记者展示了一张打印满满的客户凭条，记者细数之下确有5000组号码。上述人士说，目前，他们行还在改造机器，使得凭条打印更美观。

其他银行或将跟进

建行河北省分行人士介绍，这一功能的上线，表明建行会同客户一起共同承担钞币信息责任，确保客户服务质量。同时，该功能通过对交易钞票信息在系统中的留存、可追索，提高了商业银行现金管理中对假钞的防范力度，为公安机关破解钞票诈骗案件提供帮助。

记者也从我省多家银行了解到，目前仅建行投入了这种新型ATM机器，并且只是部分实现，不是所有的ATM都支持这一功能。记者也从相关银行监管部门了解到，我省银行业已经将实行假币追溯提上议事日程。目前，部分银行已准备对自助机具进行相关升级改造，今后可打印冠字码的ATM机将增加。据了解，建行还酝酿在柜面办理存取款业务时也提供打印冠字码的服务。

关键词人民币冠字号

人民币冠字号，即钞票左下角的10位编号，人民币实行“一票一号”制管理，因而冠字号具有唯一性，被比作“每张人民币的身份证号”。

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