一家银行，用39年时间实现资产规模达到万亿，用13年时间超越五万亿，而突破十万亿仅用了4年——它，就是中国建设银行。

因建设而生，因改革而兴，而今的建设银行已经由当初一个管理监督国家基建资金、办理基建拨款的专业银行，发展成一家资产规模位居全球银行前列的大型商业银行。

在创新中发展，在改革中奋进。中国建设银行以其几十年的发展实践，用信心和智慧谱写了一篇服务国计民生的恢宏篇章。

锐意改革，实现历史性飞跃

2012年8月26日，中国建设银行公市的2012年半年报显示，上半年实现营业收入2270．1亿元，同比增长15．8％。公司资产质量情况好于市场预期，不良实现双降；核心资本充足率上升，呈现出向资本效益为导向的新型商业银行转变的积极趋势。

2005年10月27日．作为中央确定的改制试点单位，建行在香港挂牌上市，成为四家大型国有商业银行中首家上市的银行。

七年，历经国内经济数次波动，历经国际金融危机洗礼，中国建设银行坚持不懈地推进金融改革和对外开放，为世界交上一份靓丽的答卷。

自2004年9月正式成立以来，中国建设银行股份有限公司长期致力于现代公司治理结构，构建了权责明确的股东大会、董事会、监事会、高级管理层，建立起科学、高效的决策、执行和监督机制。

公司治理的良性运作促进了银行整体管理水平和效率的提高。股改后，建行在财务管理、风险管理、内部控制、信息披露等各方面的能力和水平逐年提升，经营业绩屡创新高，市场竞争能力有所增强，资产质量和盈利能力持续向好。

根据稳中求进的原则，建设银行持续推进全行业务结构调整和发展方式转变，不断提升银行综合竞争力。董事会大力支持综合化经营与海外业务的发展，致力于在更广阔的领域为客户提供优质的金融服务。批准设立巴西予银行、俄罗斯子银行以及将台北代表处升格为分行。保险、基金、信托、租赁、投资银行及住房储蓄、村镇银行等子公司业务也保持稳健增长；电子银行、个人消费金融、小企业、现金管理等新兴业务也取得长足进步。

有效防范风险是保证持续发展的前提。建设银行一直致力于推进全面风险管理，定期评估整体信用风险，强化对政府融资平台贷款、落实信贷新规、大额风险集中度和房地产等重点领域的风险管控。加强市场风险管理，深入研究利率市场化对行业的影响，督促对市场风险管理审计发现问题的整改。

股改上市后，建行实施了经营转型，大力发展零售业务，向批发与零售业务并重转变；全面调整产品和服务结构，向传统与新兴业务并重转变；努力改进盈利模式，向利差与非利差并重转变；积极探索综合化经营，向多功能银行转变；加快拓展海外业务，向国际化银行转变。

一系列卓有成效的改革，使建行发生了脱胎换骨的变化——从一家兼有政策性业务的专业银行，逐步改革发展成为公司治理规范、按照市场规则运作、具有国际竞争力的现代化商业银行。

建立在科学发展基础上的变革为建行赢得了丰硕的成果。截至2012年6月末，建行资产规模达到13．51万亿元，是上市前的近3倍；不良贷款率1．00％，比2005年末下降2．84个百分点。年化平均资产回报率达到1．65％，平均股本回报率达到24．56％，处于国际领先水平。据内部测算，上市以来建行对国家的贡献超过10200亿元，其中累计上缴税收3200多亿元，国有股分红1700多亿元，国有股权市值增加4400多亿元。

更重要的是，建行通过积极转变发展方式，系统性地进行体制机制创新，使自身管理能力、服务水平和综合竞争实力有了实质性的提升，在内部制衡、战略规划、合规管理、团队精神、信息披露等方面已经达到国际先进银行标准。

深耕实体，凝聚发展的不竭动力

长期以来，中国建设银行坚持金融服务实体经济的本质要求，牢牢把握发展实体经济这一坚实基础，从多方面采取措施，确保资金投向实体经济。

建行始终坚定不移地调整信贷结构，以信贷投放变化促进产业结构优化升级。“进、保、控、压、退”是建行做细做实结构调整的“五字诀”。结合国家产业政策和市场情况，建行制定了50多个行业和产品的审批指引、30多个重点行业的客户准入退出标准，对10多个产能过剩行业实现名单制管理，出台了若于行业及表外业务的信贷政策底线，对于国家重点建设项目，建立绿色审批通道。

基础设施建设是关系国计民生的重要支柱产业，也是建行信贷支持的传统优势领域，近年来贷款增长平稳、资产质量不断提高。2011年，基础设施行业领域贷款19648．06亿元，较上年增加1943．62亿元，占公司类贷款新增41．42％，增幅10．98％，主要支持在建续建的优质基础设施贷款项目。2012年以来，建行继续加大基础设施行业支持力度，截至6月末，建行基础设施行业领域贷款余额达20434．96亿元，占全行公司类客户贷款总额的43．3％。以建行北京分行为冽，多年来该行以优质的金融服务、专业化的团队营销模式和高效的执行力已成为北京轨道交通行业市场中的“领头羊”。截至日前，北京分行给予北京轨道项目的授信额度达656亿元，贷款余额253亿元，是北京地区金融机构中对轨道交通提供贷款最多的银行之一，有力地支持了北京市轨道交通的发展。

多年来，建行始终坚持传统与新兴并重，以客户为中心、以市场为导向，以提升客户体验为重点，大小并举，努力扩大客户基础，实现与建行发展要求一致，与企业地位、区位优势相统一的双赢局面。充分考虑客户金融服务需求的综合化、多元化趋势，通过发挥建行整体优势，量身定制金融服务方案，提供包括商业银行、投资银行、金融租赁、信托、保险等全方位金融服务。

通过为核心企业提供供应链融资产品，将金融服务向上下游延伸，建行积极打造包括行业链、企业链、产品链的“链式服务”模式，既服务好核心大企业，也服务好周边的小企业、小客户。

华为业务遍及100多个国家和地区，建行总行与深圳市分行上下联动，在充分调研企业业务需求的基础上，为其量身定制了《华为全球综合金融服务方案》。华为对该方案高度认可，更对建行“以客户为中心”的经营理念高度称赞，双方的合作让许多上下游企业共同受益，在服务大企业的同时也为小微企业提供了金融服务。

近年来，建行将服务小微企业作为服务实体经济的重要平台，积极探索服务小微企业的金融模式。2011年初，建行根据总体战略定位，结合小微企业业务特征，提出服务“社区金融”的理念，并明确了小微企业业务要向“零售化”和“小额化”转型，要不断夯实客户基础，充分利用有限的信贷资源，支撑服务更多的小微客户群体。

针对小微企业客户需求“短、频、快”的特点，建行研发出了一批使用期限、金额、还款方式更加灵活、便利的产品。经过多年培育，“成长之路”和“速贷通”已成为建行服务小微企业的两大拳头产品。以“成长之路”为例，通过持续创新，已形成了包括“诚贷通”、“租贷通”等30余项产品在内的综合性产品体系，并以成熟的运作、高效的服务赢得了市场信赖。目前，贷款余额超过4000亿元，累计发放贷款超过1．2万亿元，服务客户约14万户。建行小企业金融服务产品也由此融入到了小企业生产、发展的每个环节，见证了企业从萌芽、发展到成熟壮大的每一步。

截至2012年9月底，全行小微企业客户数占对公客户总数超过70％，累计为16万小企业客户投放信贷资金1．7万亿元。对于一家长期以大企业大项目为主要服务对象的大银行来说，这些成绩来之不易，体现了建行服务小微企业的决心和魄力。

倾心民生，以服务赢市场

2011年7月25日，随着建设银行自助终端第一笔门诊挂号业务的顺利接人，中国人民解放军总医院与中国建设银行携手合作的“一卡通”项目正式上线。该项目将银行卡与医院就诊卡功能合二为一，有效缓解了由于日常日均门诊量激增，导致原有医患服务模式出现的瓶颈，缩短了就诊时间，提升了医疗效率，为新型数字化医院建设打造了样本。

与解放军总医院的成功合作是建行服务民生的一个缩影。股改上市以来，建行始终将服务社会民生作为义不容辞的企业社会责任，一直将创新作为服务民生的有力推手。2009年推出了“民本通达”这一针对民生领域的综合服务品牌，涉及教育、医疗、社保、环保、文化等多个与人民群众生活息息相关的领域，受到了社会各界的广泛关注。

2011年，建行持续加强“民本通达”综合化金融服务，努力推进各项业务发展，“文化悦民”获得市场认可，“社保安民”取得显着突破，各项业务持续发展，联动效应逐步扩大。截至2012年6月末，“民本通达”系列产品累计新增14054家民生领域新客户，教育、卫生等重点民生领域贷款余额超过2000亿元。

在医疗卫生领域，以“华西健康龙卡”，“宁波市健康龙卡”等为代表的“医疗健民”服务模式得到了社会各界的广泛认可，截至2012年6月末，建行已与近300家三甲医院开

展资产业务合作，占全国总数40％左右。

在社保领域，建行将金融社保卡作为服务平台，用服务贴近客户，用产品贴近民生，三年累计新增逾3000户，累计发行各类金融社保卡1000余万张，社保资金存款三年间增长近4．5倍。

在环保领域，建行以“环保益民”为先导，着力在水利、节能减排、生态旅游等各个环保相关领域加大支持力度。三江源生态项目、乐昌峡水利枢纽电站工程项目、小浪底南岸灌区项目、南水北调中线干线工程基本建设，长江航道工程等一批项目先后成为建行服务的客户。

“服务家庭1200万户、余额15000亿元、投放贷款30000亿元……”这一系列数字的背后是建行为服务民生、帮助普通百姓实现安居梦想所做的不懈努力，是建行个人住房贷款业务在国内同业领先优势的最佳印证。从1988年开办个人住房贷款业务至今，建行不断创新产品，努力提升服务，先后推出了多项针对普通百姓住房金融需求的新服务，如为解决普通百姓购房难题，推出了住房贷款十项服务措施；为支持更多家庭购房，不断地丰富贷款偿还方式与还款方法；为了让购房家庭减负，提供公积金贷款金融服务；为了让百姓买到好房，持续推出优质楼盘放心房评选活动；为保证二手房交易过程中的资金安全，推出了房易安交资金托管服务。实践证明，“要买房到建行”已成为更多百姓购房的选择。截至7月末，建行已累计投放个人庄房贷款超过3万亿元，余额超过15000亿元，共支持1200多万户居民实现购房安居梦。

中德住房储蓄银行是建行与德国施豪银行共同投资组建的专业经营住房信贷业务的商业银行。截至2012年6月元，位居全部商业银行第二位；2009年以来，中德银行已为天津市7097户中等收入家庭提供专业住房金融服务，个人保障性住房贷款余额达到15．65亿元．新增个人保障性住房贷款投放天津市场占比超过35％。

近年来，建行把涉农领域作为优先支持的重点领域，不断加大涉农贷款投放，2007年至2010年涉农贷款余额稳定增长，连续三年增长率超过30％。截至今年6月末，建行涉农贷款余额超过11000亿元。在支持“三农”方面，建行始终坚持以产品创新满足客户需求，已在全国探索创新了新农村建设贷款、小额农户贷款、林权抵押贷款、农业订单贷款、农民工特色银行卡等十余个系列产品。2010年，建行在同业率先创新了新农村建设贷款产品，重点为农村基础设施建设、住房安置改造、土地综合治理等项目提供金融服务，受到了地方政府和社会大众的广泛好评。截至今年6月末，建行新农村建设贷款余额为542亿元，增幅达71.26％，远高于全行各项贷款的平均增幅。此外，建行响应中央号召和监管要求，尝试通过设立村镇银行拓展县域金融服务。截至今年6月底，已开业村镇银行20家，资产规模87．28亿元，涉农贷款占比92％，不良资产保持为零。在有效支持县域经济发展的同时，也初显自身商业价值。

《中国建设银行2011-2015年发展规划》明确提出，到2015年基本建成世界一流银行。“在机遇和挑战并存的新形势下，为实现五年规划的宏伟蓝图，建设银行必须坚决落实中央对国有商业银行的改革要求，立足支持和服务实体经济，抓住机遇，彻底转变经营模式，走集约化发展道路，提升综合竞争力；加快推进国际化步伐，尽快完善全球网络，提升综合服务能力；全面实施战略转型，争取做到‘国内最佳、国际一流’，成为具有重要影响力和国际竞争力的现代化商业银行。”建设银行董事长王洪章明确提出。

http://epaper.gmw.cn/gmrb/html/2012-11/09/nbs.D110000gmrb_15.htm