中国建设银行近日提出，要把学习贯彻党的十八大精神与自身改革发展紧密结合，在政策导向上把支持实体经济与推进信贷结构调整和业务转型结合起来，优化信贷投向，加大对实体经济支持力度。

据了解，建行将积极支持关系国计民生的重点领域、重点在建续建项目，加大对民生、小微企业和“三农”等领域的政策倾斜，既要抓住产业链的龙头客户、重要客户，也要抓好上下游的中型企业和小微企业等，带动各项业务的全面发展。

建行有关负责人表示，要通过优化体制机制，强化创新驱动，不断丰富服务实体经济的方式方法。加快网点建设，以改善客户体验为出发点，提升业务效率、持续改进服务流程，力争实现“一点营销、联动服务、综合解决”的目标。同时还将整合电话银行服务，逐步推进电话银行业务功能和服务渠道整合。

http://politics.gmw.cn/2012-12/08/content_5946634.htm