在电商鏖战正酣之际，拥有雄厚资金和丰富资源的银行也瞄上了潜力巨大的电子商务市场。首个“吃螃蟹者”——建设银行电子商务金融服务平台“善融商务”悄然开业，这一平台提供B2B和B2C两种操作模式。在国内银行业中，搭建并运营电商平台的尝试，尚属首次。

打造一流电商平台

“善融商务个人商城采用的是B2C平台模式，企业商城则采用的是B2B平台的模式。通俗地讲，个人商城类似于天猫、京东等现有电商，企业商城就有点像阿里巴巴。”一位电商从业人士表示，建行进入这个领域属于第一个吃螃蟹者。

据了解，善融商务以“亦商亦融，买卖轻松”为出发点，面向广大企业和个人提供专业化的电子商务服务和金融支持服务。在电商服务方面，提供B2B和B2C客户操作模式，涵盖商品批发、商品零售、房屋交易等领域，为客户提供信息发布、交易撮合、社区服务、在线财务管理、在线客服等配套服务；在金融服务方面，将为客户提供从支付结算、托管、担保到融资服务的全方位金融服务。

同时，建行善融商务下设三大商城：企业商城、个人商城、房e通。而企业商城提供的是批发零售业务，主要为为采购商、个人工商户及个人批量采购商品服务；个人商城则提供零售业务，主要为个人消费者提供购买商品服务；房e通则为个人及房产中介构建的房屋交易平台。

据了解，建行善融商务并不是想与天猫、京东或者是阿里巴巴分一杯羹。“之前的电子商务模式中，银行颇为被动，仅处在支付结算链条的最末端。我们是想从信息源头提供服务，变被动为主动。”

亦商亦融   优质服务

据了解，对于善融商务，建行将其定位于“亦商亦融”。事实上，在建行看来，电商平台的重点更集中在“融”上。原因在于，与其他电商相比，建行的优势在于金融业务。

“除了进行买卖交易，企业或个人可能还会有贷款的需求。但贷款时，往往遇到难以提供诚信证明材料的问题。”建行河南省分行有关人员表示，善融商务出现后，平台上的商品评价记录，就是一份很好的资质证明材料。

如此一来，一方面，在企业融资服务中，客户可通过商城申请办理专为电子商务客户量身定制的网络贷款“e贷通”，包括：“网络联贷联保”、“网络大买家供应商融资”、“网络速贷通”。另一方面，在个贷融资服务中，“善融商务”为个人客户提供最高额度30万元的个人小额贷款及个人质押贷款，贷款期限最长1年，可分期偿还贷款本息。

同时，“房ｅ通”子频道还为客户提供从房屋买卖自主交易到个人贷款融资的一站式服务。

另外，在交易过程中由建行对交易资金进行监管，按双方协议对交易资金进行冻结，待付款人确认后，将交易资金划转收款人账户，为交易双方提供第三方保证，保障交易资金安全，维护买卖双方的权益。

此外，依托善融商务，建行还将为客户提供多种交互服务工具，主要包括社会化网络服务平台、即时通讯、手机客户端、电话客服、专业经理等。

众多优势  合规安全

建设银行作为拥有50多年经营历史的商业银行，在长期的发展中赢得了市场和客户的信任与认可，树立了良好的信誉和品牌形象，为善融商务的品质提供了有力保障。另外，建设银行拥有数量众多的个人和企业客户，客户群体覆盖社会各行各业，可为商家提供充足的潜在交易伙伴，为会员提供了更多商机。

而与其他电子商务平台相比，善融商务能够提供更丰富专业的金融服务。据了解，善融商务对于企业客户，提供“网络联贷联保”、“网络大买家供应商融资”、“网络速贷通”等专业贷款产品；对于个人客户，提供了贷款利率低，担保方式多样的个人小额贷及个人质押贷款，同时提供信用卡分期付款，有效降低客户融资成本。

与此同时，建行善融商务在2012年全年免店铺租金、免交易佣金、免服务费；免收商户借记卡商城交易的支付结算手续费；免费在商城主页推荐优质商户。

此外，合规、安全、稳定是对善融商务的最基本要求。为做好善融商务的风险控制工作，建行建立了一套“业务与技术、线上与线下、系统与人工”相结合的风险控制体系，为客户搭建起一个诚信、安全、稳定的绿色交易环境。

http://www.jinbw.com.cn/pdf/dzb/dfjb/html/2012-12/19/content_91853.htm?div=-1