如今人们对银行的需求越来越多，对电子银行的功能也有越发多的期许。如何利用电子平台更好地服务广大客户，为企业客户、个人客户，提供更优质便捷的服务？如何利用银行本身的支付系统优势以及融资优势，创立不一样的电商平台？

近日，记者了解到，由中国建设银行创立的电子商务金融服务平台“善融商务”正在完成这些期许。“善融商务”包括企业商城和个人商城，该平台通过对电子商务“信息流、资金流、物流”的整合，将银行支付、融资和信用等业务进行了创新展现，再加上建行品牌背书，与其他电子商务平台相比具有明显优势。

借助银行品牌优势　让利买家服务企业

对于这个新推出的电商平台，记者最关心的则是如何借助建行的实力, 为企业提供盈利机会？为个人客户提供更多优惠与便捷？建行上海市分行相关负责人介绍，“善融商务”的最大特点是给企业带来新的客户、新的采购商，从而提高销售业绩。目前，平台处在招商阶段，免租金、免佣金、免管理费，借记卡支付首年免费，同时该平台还将不定期推出系列优惠活动，直接让利给买家。

除了让利优惠，“善融商务”还具备更多的优势，首先，企业可依托建行的品牌影响力和辐射力，进行自身品牌营销推广；其次，帮助企业发掘新客户群体，增加企业订单及交易量，提高企业盈利能力；另外，通过在线交易，可为企业积累网络信用记录，增强企业在建行上海市分行的融资授信评级，为企业日后的融资增加便利。

同时，对于建行上海市分行而言，通过“善融商务”平台挖掘服务社会的机会，实现价值所在，为企业、个人客户提供多样化的金融服务。“善融商务”面向企业及个人客户，为客户提供了潜在交易伙伴，为企业挖掘优质客户搭建了重要渠道。电子化的交易方式，为客户拓展提供了便利，节约了大量交易和人力成本，提升企业的盈利能力。对个人客户而言，可以足不出户享受同等产品的优惠让利，还可在线办理账单分期、汽车消费贷款，享受真正的E动生活。

成功入驻231家商户　交易成交额突破1亿元

“善融商务”试运行以来，建行上海市分行在短短几个月内，累积入驻商户数231户，成交额突破1亿元，交易量1.2万笔。

在采访过程中，记者了解到，被称为“航空巨头”的东方航空公司，早已敏锐地意识到建行“善融商务”平台未来的应用价值和发展前景，在2012年初就和建行上海市分行拟定将合作旗舰店整体迁移到“善融商务”平台。通过一系列的联动开发，东航作为首家航空公司成功入驻“善融商务”商旅频道，同时，“善融商务”商旅频道正式开通。今后建设银行将全面进军电子客票、与国内各大知名航空公司创新合作，同时，普通百姓也可以在“善融商务”的商旅频道上，完成机票购买，享受建行、东航所提供的双重优惠。未来，商旅频道将不仅仅出售机票，还将拓展到景点门票，提供真正的一站式梦想服务。

在拓展新商户方面，建行上海市分行也有自己的妙招。针对产业园区客户密集特点，建行上海市分行不断在各园区举办小型推介会。在对青浦区工业园区的拓展中，针对中、小生产企业密集的特点，进行“善融商务”的演示和现场问答，参会企业产生了强烈共鸣。会后立即有多个企业启动申办手续，如宝优妮等优质企业成功入驻B2B及B2C商城。

开展商城个人融资服务　购买贷款一站式梦想服务

记者在采访中获悉，建行上海市分行已成功通过“善融商务”平台，向在该网站上购车的客户徐先生在线完成购车贷款的所有手续。采访过程中，徐先生告诉记者，购车一直是他计划内的事情，但又觉得购车及贷款的手续非常繁琐。有一次在登录建行网银时，偶尔看到“善融商务”主页，发现商城内还有汽车销售4S店，并且还能通过在线贷款直接购买。抱着试试看的心态，徐先生在线提交了购车贷款的申请，在进入贷款支付流程后，他发现自己作为建行的房贷客户，建行已给予他25万元的预授信额度，在线签订贷款合同后，激活了授信额度，当天就完成了家庭的“购车大事”。徐先生说，第二天4S店就与他沟通后续提车事宜，速度之快、贷款之便捷远远超过他的想象。

建行“善融商务”平台能够在那么短的时间里获得认可的最大依托，便是建行的完整业务功能。建行上海市分行针对汽车销售消费贷款需求大的特点，积极发展线上融资业务，拓展东昌汽车产业发展有限公司成为全国首家入驻平台的4S汽车销售公司。

“善融商务”的分期和融资是该平台的优势之一，但凡是大额消费品，都能够在线办理分期和融资业务。上海的知名商户亚一金店就非常看重此功能，亚一金店战略发展部副经理陈艺珺表示：“我们从10年前就开始进入电子商务了，在11月份入驻"善融商务"，一个月左右销量近百单。”对于实体商家如何选择电商平台，陈总表示：“第一是对客户的精准选择和精准投放；第二是服务上，特别是支付服务上。譬如银行和现有的第三方支付平台相比，拥有分期和贷款的融资功能选择优势，可以放心地实现大额交易；第三就是品牌推进共赢。”

http://paper.people.com.cn/gjjrb/html/2012-12/27/content_1165845.htm