“善融商务”的模式，被形容为“银行搭台，商户唱戏”，由建行在幕后搭建平台，签约商户在商城做生意，目前在银行界尚属首创。建行依托“善融商务”为企业及个人客户打造一个具备全流程线上融资服务的电子商务平台，这也比之前众多其他银行积极进军电商领域，开办“网上商城”，将其作为信用卡和借记卡业务的一个延伸和补充更进了一步。

众所周知，随着近几年电子商务的高速发展，国内几大主流电商平台规模越做越大，与此同时，也都不约而同地取消了前期的“免费午餐”，开始收取各种费用，如：平台管理费、技术维护费、保证押金、店铺使用费、店铺装修费以及多达上千种的店铺、产品推广费等，不仅如此，各主流电商平台的收费价格也呈现逐年增长趋势，所有费用累计起来动辄就要几十万，这就在很大程度上增加了入驻企业的经营成本。

不可否认，电子商务是未来很多企业发展的方向，同时各类电商平台的激烈竞争以及其它种种因素，又导致了企业入驻各类电商平台的经营成本不断上升，企业利润空间被进一步挤压，尤其是对部分中小卖家，这个矛盾更加突出。

但是，随着建行善融商务的推出，这一局面已经开始打破。

开启金融服务新纪元

2012年6月28日建行打造的电子商务金融服务平台“善融商务”面世，同时也拉开了持续两个月的招商节序幕，短短一个月，已有不少大型商家入驻，如：海尔集团、四川长虹、合肥美菱、锦东服装城、新金浦服装专业市场、凯盛家纺、南宁百货等。

据介绍，“善融商务”以“亦商亦融，买卖轻松”为出发点，面向广大企业和个人提供专业化的电子商务服务和金融支持服务。在电商服务方面，提供B2B和B2C客户操作模式，涵盖商品批发、商品零售、房屋交易等领域，为客户提供信息发布、交易撮合、社区服务、在线财务管理、在线客服等配套服务；在金融服务方面，将为客户提供从支付结算、托管、担保到融资服务的全方位金融服务。

据建设银行电子银行部相关负责人表示，“善融商务”自2012年6月28日试运行以来，签约商户已经过万，会员已发展近百万，在线近十万件商品可随心选购。截至2012年年底，上线不足半年的善融商务企业商城已累计成交35亿多元，线上融资更是近10亿元，电子商务联合金融服务的潜力由此可见一斑。与其他电子商务公司相比，建行电子商务金融服务平台在支付结算和融资方面实现了超越，树立了局部相对优势。

建行“善融商务”立足于打造安全、放心、高品质的电子商务平台，重点引入和扶持善管理、重信誉的优质商户。为支持商户发展壮大，建设银行将向在招商节期间入住的商户提供免店铺租金、免交易佣金、免服务费，减免交易手续费等一系列优惠和特色金融服务，向在“善融商务”进行交易的企业和个人消费者，提供企业、个人融资服务、信用卡分期等政策优惠。

为活跃市场，集聚人气，在“善融商务”开幕和招商节期间，建行还将倾情投入，针对购物会员开展丰富多彩的营销活动：买家实名注册就送电子券、积分翻倍，在商城购物还能参加限时抢购、秒杀、吉祥号抽奖等活动。

据悉，建设银行拥有超过一亿网上银行用户，超过六千万的手机银行用户，他们将是“善融商务”积极的参与者和消费者。

建行表示，未来还将进一步加大资源投入，倾力打造“善融商务”，为广大商户提供更多商机，让百姓尽享实惠。

引领银行系电商新时代

“银行系电商”，其实对于我们广大网民来说不是一个新词。国内的几大商业银行，如中行、建行、工行、交行、招行、光大银行、兴业银行、民生银行等多家银行都在很早的时候涉足电商，只是体现形式为信用卡商城和积分商城。服务对象都是本行的用户，而商品提供商均由行方内部招标。这种规则一方面限制了消费者的群体及数量，另一方面也局限了商城所供商品的品类、数量、样式等。

近期“银行系电商”这个词被各大报刊、媒体频频提及，是由于建设银行推出的“善融商务”电商平台。据了解，该平台结合了传统的金融服务优势和新兴电子商务的服务应用，是全流程、综合性的电子商务金融服务平台，提供企业商城（B2B）、个人商城（B2C）和房e通入口，涵盖商品批发、商品零售和房屋交易等领域，可以为客户提供信息发布、交易撮合、社区服务、在线财务管理、在线客服等配套服务；在金融服务方面，为客户提供从支付结算、托管、担保到融资的全方位金融服务。

“善融商务”的模式，被形容为“银行搭台，商户唱戏”，由建行在幕后搭建平台，签约商户在商城做生意，目前在银行界尚属首创，从而突破以往银行网上（信用卡和积分）商城所采用的B2C的模式。

“善融商务”完全是一个开放的平台，与其他电商平台一样，消费者也是开放性，并不局限于本行用户。而在商户监管和入驻门槛方面更为严格，建行利用遍布全国的物理网点，通过工商资质验证和各地分行、网点人员实地考察相结合的方式对申请入驻的商户进行审查，大大提高了入驻商户的质量。

作为金融行业的电商平台，融资服务成为善融商务的最大亮点。建行在“善融商务”平台上推出了：普通支付、贷款支付、信用卡分期或组合支付（普通支付＋贷款支付），客户可根据自己的实际情况选择支付形式。记者日前登录“善融商务”个人商城进行了支付体验，当记者选购支持组合支付的商品时，可以根据自身的财务状况自由的选择支付和贷款的百分比。申请贷款支付前申请人只需在建行信贷体系里有贷款授信额度即可，据了解那些尚未有建行授信额度的客户，建行即将会开放线上申请。

核心定位金融服务

正式推出的“善融商务”并不是一个简单的网上商城，所涵盖的功能服务除了大家所熟知的B2B采购批发业务和B2C零售网购业务外，很多地方都可看到融资贷款的身影。

善融商务企业商城（B2B）对融资贷款服务的体现尤其突出，相关产品比较丰富，包括网络联贷联保、网络大买家供应商融资、网络速贷通、e点通等，客户可以线上提交贷款申请，查询贷款审批进度等，既方便又实用。其融资产品的设计是依托电子商务这一网络环境为基础的，并可通过电商交易的生态圈来促进交易量和融资贷款规模的双增长。例如：“网络联贷联保”是利用网络平台组建联保体，联保体成员之间互相担保，向建行联合申请贷款。 “网络大买家供应商融资”则是由供应商以网上大买家的订单为依据，向建行申请贷款。 “网络速贷通”需要凭借用户网络信用记录，有效的抵质押担保，向建行申请贷款。

善融商务个人商城（B2C）为个人实名客户提供了集贷款申请、审批、签约、支用、查询等一系列全流程在线贷款服务。客户可根据自身资信及消费需求申请包括个人小额贷款、个人消费额度贷款、个人权利质押贷款、个人住房贷款、个人汽车贷款等多种个贷产品。在购物的时候，还可选择信用卡分期、贷款支付或组合支付（普通支付＋个人融资分期支付）。这些环节充分体现了电商服务与金融服务的结合。

建行依托“善融商务”为企业及个人客户打造一个具备全流程线上融资服务的电子商务平台，这也比之前众多其他银行积极进军电商领域，开办“网上商城”，将其作为信用卡和借记卡业务的一个延伸和补充更进了一步。

建行充分利用其自身传统优势，借助“善融商务”提供各类金融服务，其中最具吸引力的是，商家能够通过网络信用累计等多种方式获得贷款，扩大生产经营规模。例如：锦东服装城作为首个与建行合作的专业市场，已有部分商家借助建行网络联贷联保产品，通过组成联合体，每家获得了500万元的贷款，这在很大程度上解决了这类商户通常因无法提供足值有效的抵押担保，难以获得银行融资支持，经营规模受限的问题。而建行推出的“善融商务”又并非传统意义上的电商平台，其更侧重的是金融服务，作为建行更需要的是深化客户对电商与金融融合的需求，并将其作为平台不断优化调整的方向，吸引越来越多的客户使用并习惯“善融商务”的线上融资服务，走出一条与传统电商不一样的主打融资牌的道路。

电子商务与第三方支付平台的蓬勃发展改变了银行客户的消费习惯和交易模式，对银行业务的发展提出了更新、更高的要求。建行“善融商务”电商平台为金融业电商做了一个很好的榜样，但是金融系电商的路还很远，我们将共同期待“善融商务”的未来。

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