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《中国经济时报》:基因变异 “善融商务”凭什么胜出

发布时间:2013-01-17

对于阿里、淘宝、天猫等电商大佬来讲,“善融商务”无疑是后来者;对于传统银行业来讲,涉足电子商务看似也有点“不务正业”。传统银行能否将优质客户资源、人力资源、丰富的风险管理经验等优势有机地嫁接到电子商务上,不能不说是一个考验。在电商大鳄虎视眈眈的领域,建行“善融商务”优势何在?

银行信用背书

“在一个信用普遍缺失的时代,找到一个靠谱的主儿实在是不容易,否则,哪天被人坑了还得感谢人家。”已经落户“善融商务”的广西凭祥市勇康商贸有限公司董事长马艳告诉记者,“建行不同,是一家银行,有国家信用在为其背书,其长期积累的信誉有绝对的保障。”

马艳经营的是高档红木家具,“在一般的网上卖,谁敢买啊。但是‘善融商务’的公信力就是号召力。在‘善融商务’平台上,建行不仅可以有效地展示红木产品,而且还能提供大量的优质客户资源,何乐而不为?”

湖南五金商会会长彭泽望也有同感,“之所以加入‘善融商务’平台,首先看中的是银行的优质客户群;其次是与客户的资金来往有安全保障。当然,听说银行以后在信贷方面将会对现有客户在资源配置上倾斜,这对我们都很重要。”有过基层从政经验的彭泽望眼中掠过一丝狡黠。

记者也在长沙的一家网吧随机采访了5位年轻人,问他们如果买一部iPhone5,除看价格因素外,有“善融商务”、淘宝、天猫几家电商供选择,会选择哪家?结果显示,有4位会选择“善融商务”。原因也如出一辙:不担心买假货,万一有也不怕,因为建行实实在在地就在那儿。“即使发现了假货,就是赔,建行赔偿的底气应该也比别的电商足。”其中一位站了起来,挥挥手答道。

建行湖南分行相关负责人告诉记者,银行业具有较强的风险控制能力和完善的风险控制体系,能够有效防控电子商务交易过程中产品的交易风险和信用风险,提升电商交易双方的信任度,促进电商交易。

筛选企业严格

“不是所有的企业都可以入驻‘善融商务’平台,对于入驻‘善融商务’的企业,他们都有严格的筛选。”中国红木第一城——广西东盟凭祥红木国际商城董事长许方楷告诉记者,在整个商城内总共有1000多家商户经营红木,但是目前入驻“善融商务”平台的仅30多家。

因为建行内部规定,“善融商务”旗下的B2B业务,在一定程度上倾向于选择有一定规模、在行业或地区有一定影响力的直驻B2B商户和专业市场,专业市场要具有明确的市场管理方主体,能对下属商户进行紧密型管理。

“‘善融商务’对商家的进驻门槛是比较高的,比如上市企业,注册资本300万以上的,很多是我们的存量信贷客户。”建行广西分行行长胡昌苗告诉记者,在初期客户拓展过程中,80%的为存量客户,其定位为上市公司与品牌公司。

建行湖南分行相关人士告诉记者,和知名平台合作也是一个路径,比如,和全国比较有影响力的湖南卫视旗下的购物频道——快乐购的合作就是“善融商务”在湖南乃至全国的缩影。据悉,入驻“善融商务”后,快乐购共开展了三次善融商城荷兰拍竞购活动,平均每次竞购活动达到35万订购量。目前,快乐购已有6个品类500款商品上架,试运营不到半年,客户订购数量和金额增长超过10倍。

除了入驻门槛外,“善融商务”目前的B2B客户基本上是围绕核心企业和专业市场,并以供应链的方式展开,而且大多数为建行既有的存量客户。这种“圈链”的方式可以起到立竿见影的效果:只要说服一家大企业加入,为其做配套的小企业也会自然而然地进入。

建行江苏分行相关负责人告诉记者,“善融商务”的主要优势在于:首先是产业链有足够大的金融需求,其次是平台客户群比较稳定,便于风险控制。

记者感觉到,入选标准严格,这样做的直接效果就是消费者普遍能感觉到物有所值。当然,建行庞大的客户群体也会为买卖双方带来充足的潜在交易伙伴和商机。

目前,建行整体上线客户数量近万家,其中较多的分行B2B上线商户有1000家左右,其他一般为200-300户。

全辖资源支撑

“自一开始,‘善融商务’就得到了全行上下的鼎力支持。”建行电子银行部人士告诉记者。

记者了解到,在“善融商务”整体架构当中,电子银行作为牵头部门,负责整个“善融商务”的系统开发、平台建设、功能体验的改善、客户需求的反馈等推进工作。而“善融商务”业务推进一定是多部门联动的方式,电子银行部门需要与集团客户部、公司部、小企业部、个金部门倾力合作。

比如,湖南恒飞特缆1000万元的交易过程中,就得到总行电子银行部、总行卡部、湖南分行电子银行部、个人金融部以及衡阳雁峰支行等各个层级的支持。

记者在采访中了解到,在服务企业过程中,“善融商务”会依据不同企业、不同行业以及企业的不同成长阶段,创新网络金融产品和服务,拓展电子商务服务领域,提高电商交易量和交易额,进而扩大电商市场规模。

建行江苏镇江分行相关人士告诉记者:“对进驻‘善融商务’的中小企业来讲,‘善融商务’能帮助它们解决面临的许多困难和问题,特别在成本、效率和渠道方面,一旦结合快捷线上融资将更加有利于中小企业,成本低、信誉好、功能全、服务强的电商平台将是他们的最佳选择。在镇江,实现快捷线上融资的电商平台确实深受中小企业青睐。”

http://jjsb.cet.com.cn/DigitaNewspaper.aspx?paperID=3739&verName=金融·资本&Verorder=A08