截至2012年12月底，建设银行河南省分行共支持小企业2466户，小微企业贷款余额共计147.2亿元，增幅达34.6%，在缓解小企业融资难的同时，有效的支持了全省地方经济的发展。

买嘎德！如果记者不是亲自参观过建行的“信贷工厂”，简直不能相信上述数据。请看下面三个VCR。

VCR一:开门大吉！买嘎德!

走进位于经七路的建行郑州金水支行小企业经营中心，觉得好像到了央视《开门大吉》的舞台现场。刚好有个客户在办理“善融贷”业务，是两口子一起来的，他们有企业，有厂房，今年准备大干一场，可资金不够，于是慕名找到了建行。客户经理正满面笑容地给客户介绍贷款细节。记者对客户开玩笑说：“有了建行，你们的‘家庭梦想 ’一定会实现。”客户看到贷款有望，显得很happy！“必须的，必须的！”他们连忙说。

建行郑州金水支行行长助理王丽萍介绍起“信贷工厂”如数家珍。她说，中心自2009年8月组建，3年多了。累计为460余户小微企业提供贷款支持27.7亿元。很多小微企业在建行的支持下不断发展壮大，成长为中型企业。

她介绍，建行取胜在于有绝招：小企业经营中心紧紧围绕“专业、专注”的服务理念，构建小企业金融业务的“五专经营模式”，即专营的组织机构、专注的小企业业务领域、专属的金融产品、专业化的流程和专门的工作机制，按照“信贷工厂”流程作业。“信贷工厂”一方面将客户营销和信贷业务办理相分离，使基层行客户经理能够腾出精力专注营销；另一方面，实行信贷业务中后台集中处理，岗位之间实行“流水线”作业，建立了评级、授信、支用“三位一体”的操作模式，从受理申请到发放贷款，全部在“信贷工厂”内完成,小微企业贷款办理时间平均10个工作日。

VCR二:贷款“加速度”！买嘎德!

建行郑州航海东路支行史鹏行长言必称“善融贷”。记者了解到，“善融贷”是建行2012年年底推出的一款新产品，重点服务于建行的存量优质结算客户，无需抵押物，以客户持续有效的结算量、日均金融资产为依据，创新采用“预授信”方式，对潜在信贷客户初步给予预授信额度，适用于建行开户两年以上，交易结算比较稳定的客户。

建行郑州金水支行小企业经营部王斌经理说，支行以“善融贷”业务服务于建行存量优质结算客户，依据客户在建行的结算情况，给予授信额度，解决了客户因缺乏有效的抵（质）押担保措施造成的融资难问题，把“结算创造信用”的理念传达给客户，目前已对400余户小企业客户进行预授信，预授信金额1.09亿元，先后为50余户小微企业客户提供”善融贷”业务支持，在短短2个多月时间内贷款金额达1500余万元。

记者了解到，建行针对小微企业不断加大产品创新力度，积极拓展担保方式，不断推出专属产品，丰富产品体系，形成了“速贷通”、“成长之路”、“小额贷”、“信用贷”四大产品体系，分别适用于不同发展时期的小微企业。建行也通过走访企业、召开座谈会、开展“小企业金融服务宣传月”、“走进市场、走进社区”活动等多种方式，将这些产品推介给小微企业，实现共同发展，互利双赢。

具体到建行郑州金水支行，该行小企业信贷投放优先支持符合国家产业政策的“三农”、消费行业、民生服务业、节能环保、科技创新行业的优质小企业，将有限的信贷资源向贷款金额500万元以下的小微企业、“三农”企业倾斜。在该行，贷款金额500万元以下的小微企业客户占全部小企业客户60%，累计为郑州万家食品有限公司、河南超汇实业有限公司等农业产业化龙头企业投放贷款3.7亿元，社会效益明显。

VCR三：关怀备至！买嘎德!

佛瑞德（郑州）工业有限公司总经理谢东是建行的老客户，说起和建行的合作，他说“我骄傲！”他自称是不仅建行的客户，更是建行的朋友。

谢东说，当初企业发展缺资金，正在一筹莫展的时候，建行的客户经理主动上门服务，为他们设计了“联贷联保”、“小额无抵押”、“第三方担保”等多种融资方案，结合实际情况公司最终选择了“第三方担保”的融资方案。前后只用了大概一周时间，500万贷款就到位了。去年9月，公司接到大宗订单，需要资金融通，建行又及时为公司投放了第二笔500万贷款。这两笔贷款都是雪中送炭。

2012年，建行河南省分行专门举办了小企业客户接待日，省行主管信贷的副行长专门与广大小微企业客户面对面进行交流，征求金融服务的意见和建议，这让谢东他们记忆犹新、感动不已。

“我要把建行小微贷介绍给身边缺资金的朋友，让他们也沐浴到建行的阳光！”他说。

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