靠50万元资金成立的科创模具遇到了流动资金短缺的问题，望着300万元的订单一筹莫展。建行滁州分行主动服务，一次性贷款200万元，帮助企业渡过了难关。如今，企业固定资产超过5000万元，在全市近80个模具企业中跻身三甲。这是该行支持中小企业发展的一个缩影。

中小企业发展难，流动资金短缺是重要制约因素。如何破解这一难题？建行滁州分行打破传统思维和运行模式，着力推进体制机制创新，构建专业化、集约化服务模式，帮助中小企业解决了困扰发展的“瓶颈”问题。至2012年底，该行小企业贷款客户321户，贷款余额20.48亿元，小企业客户数、客户新增、贷款余额和贷款新增额位均位列全省建行系统第一和当地同业第一。

有效服务“短频快”

早在2006年7月，建行滁州分行在全省金融系统率先成立了服务小企业的专营机构—小企业经营中心，对原来的业务流程进行梳理和再造，采用标准化、专业化、流水线式的作业方式，建立批量处理的“信贷工厂”，实现了从市场调研、客户营销、受理审批、贷款发放、贷后管理、客户服务、产品支持等“一站式”的服务，大大减少了内部操作层级，提高了业务办理效率，形成了独具特色的信贷工厂滁州模式并在全国建行系统推广运用。在该模式下，只要手续齐全，小企业"速贷通"业务在5个工作日内、“成长之路”业务可在10个工作日内即完成，有效满足了客户"短、频、快"的融资需求。

“以往办理贷款，从申报到放款，一般需要半个月以上。现在只需要三五天就能完成，资金到位及时。”滁州市凤凰自动控制器有限公司总经理周毓峰感慨地说。自小企业经营中心成立以来，该行已累计投放小企业贷款53亿元，支持了我市400多户小企业发展壮大。

建立银企合作长效机制

建行滁州分行主动与政府相关部门和行业协会加强联系，将服务触角渗透其中。2010年8月，该行与市工商业联合会、皖江产业投资基金公司三方隆重举行共同支持滁州中小企业发展战略合作协议签约仪式。此举为银企合作建立了长效机制，为金融机构开拓市场，为企业项目顺利实施搭建了服务平台，进一步促进了企业“做大、做强、做优”。

在支持小企业发展过程中，建行滁州分行针对部分具有良好发展前景的企业，由于无抵押物、抵押物不宜接受、抵押物价值不足等限制企业融资问题，创新机制，先后与省信用担保集团有限公司、市信用担保有限公司等担保企业建立合作机制，将小企业客户推荐给担保公司，由担保公司参与调查，提供担保，为企业做到了“雪中送炭”，真正解决他们的融资困境。目前已有十家资质优良的担保公司成为建行的合作伙伴。

量身打造金融产品

建行滁州分行始终将推广运用小企业创新金融产品，作为服务我市小企业的有效载体，该行先后推出了十多种根据不同小企业群体设计的金融产品，如助保金、国内保理、小企业固定资产贷款、商标质押权贷款、联贷联保贷款、小企业法人账户透支、小额无抵押贷款等创新小企业金融服务产品。

2012年初，为了满足中小企业客户融资需求，不断提升中小企业金融服务能力，建行滁州分行先后开展了"商圈服务月"、"走进社区月"等活动，组织小企业客户经理深入开展小微企业大走访活动。客户经理利用双休日先后走进滁州市长江商贸城、汽车城、朝阳工业园等小微企业集聚区域，实地了解企业金融服务需求。并与政府和企业反复探讨，协商融资措施，不断推出新的产品和服务措施，全力扶持我市小企业发展。此外，该行积极发展商标质押贷款业务，开辟了中小企业融资的新渠道，让商标这个无形资产变成了真金白银，大受企业欢迎，也得到市政府的充分肯定，因此荣获了滁州市政府"商标专用权质押贷款工作先进单位"称号，是唯一获此殊荣的国有商业银行。

http://szbk.chuzhou.cn/czrb/html/2013-02/27/content_66267.htm