到今年9月，凯诗风尚苏州科技有限公司作为苏州地区首家入驻“善融商务”个人商城的商户，已累计实现交易量12922笔，交易额近150万元。目前，这家由建行苏州新区支行引入培植的优质商户，其家纺类交易量列总行“善融商务”单一商品商户第一。在建行的电子商务金融服务平台—“善融商务”推出一周年之际，这的确是个好消息。

“善融商务”不同于普遍意义上的“银行系电商”，它以“亦商亦融，买卖轻松”为出发点，面向广大企业和个人提供专业化的电子商务服务和金融支持服务，包括企业商城(B2B)、个人商城(B2C)和房e通，涵盖商品批发、商品零售和房屋交易等领域，可以为客户提供信息发布、交易撮合、社区服务、在线财务管理、在线客服等配套服务。在金融服务方面，为客户提供从支付结算、托管、担保到融资的全方位金融服务。目前，“善融商务”注册会员已突破150万，交易额接近百亿元，融资规模达到数十亿元。

拓展商机的新途径

石狮是我国著名的纺织服装城。2005年开市运营以来，已入驻商户2600多家，商贸活动十分频繁。近年来，随着实体店租金、人力费用和销售成本的不断上涨，传统的经营模式面临着诸多考验。

“线上线下‘两条腿’走路，是我们决定加入电商平台的初衷。”石狮服装城管理办公室主任邱育振告诉记者，电子商务平台营运成本低、不受营业时间和空间限制，对于推广石狮的服装品牌、拓宽产品销售渠道绝对是个好途径。

原来，服装城里90%以上的商户都是中小企业主或散户，体量小但数量多，服装城这个专业市场一直是他们主要依靠的销售渠道。“受运输成本限制，长期以来，服装城的主要客户绝大多数是当地经销商，且以中小企业居多。商品品牌虽然繁多，但始终难以推广开来。”邱育振说。

面对发展迅速的新兴市场，石狮市电子商务协会主动为企业主牵线，与当地建设银行合力打造银企合作新模式。根据石狮当地小微经济特点，经过100多场业务推介会，一座搭建在建行电商平台—“善融商务”上的“石狮服装城”“拔地而起”……实现产品的网络分销后，降低了经营成本，扩大了销售规模，为服装城里的小企业主们赢得了更多的商机。在不到半年的时间内，商城便通过认证商户17 5户，发布商品商户123户，累计完成订单交易87笔，交易额达58万多元。

小微企业的最爱

“其实早在2008年7月，管委会便牵头成立了服装城电子商务平台。但由于后续的推动乏力等原因，电子商务在许多人眼里也只是‘看上去很美’，市场效果并不明显。”邱育振解释道，建行作为一家国有大型商业银行的加入，无论是在信用上，还是在结算手段和行业规范等问题上，都大大增加了消费者的信任度。

在江苏，以生产高端墙纸为主的常州欧强装饰建材有限公司，在“善融商务”刚推出时就在该平台上开起了网店。公司总经理苏建萍说：“免费上线，对众多家底不厚的小型企业来说吸引力很大，尽管‘善融商务’目前处于试运行阶段，在只有很少投入的情况下，我的企业已经产生了500万元的营业额”。

在广西，凭祥市勇康商贸有限公司董事长马艳表示：“在一个信用普遍缺失的时代，买卖双方都需要有诚信保障的交易平台。‘善融商务’有建行的公信力做保障，在这儿做生意很踏实。”在湖南，五金商会会长彭泽望表示，资金安全也是“善融商务”的优点之一，“之所以积极加入‘善融商务’，首先看中的是银行的优质客户群；其次与客户的资金来往有安全保障”。

在广东,江门市高峰实业科技有限公司于2012年12月7日通过“善融商务”累积从建设银行获得了500万元流动资金贷款。这对成立于2011年、注册资本100万元的高峰实业来说是个大喜事，并探索到了新的融资渠道—通过“善融商务”平台实现网上交易，积累商业信用，从而获取的有效融资。

电子商务和金融服务深度融合

“善融商务”推出一年多的时间，逐步实现了电子商务和金融服务的深度融合，消费者通过该平台进行的交易行为、物流信息等，都能成为用户信用指数的参考，从而和贷款额度相关联，有助于交易双方在建行建立良好的商业信用。这也成为银行系电商与其他电商平台的最大的不同。

建行相关方面负责人说，在为企业提供在线金融服务的过程中，“善融商务”会依据不同企业、不同行业以及企业的不同成长阶段，创新网络金融产品和服务，并在贷款规模上予以优先保证，在审批环节开辟绿色通道。目前建行“善融商务”能够为企业客户提供定向保理、订单融资、客户联贷担保贷款、抵质押贷款等企业融资产品，并已成功为众多中小企业提供了融资贷款。

在个人金融服务方面，建行“善融商务”能够提供贷款利率低、担保方式多样的个人小额贷款及个人质押贷款，同时支持信用卡分期付款，有效降低客户融资成本。

在电子商务服务方面，建行借助其在客户资源、品牌价值、服务网络等方面的优势，已帮助上万家从事电子商务的传统企业拓宽了销售渠道，同时对于其他电商平台收费较高的交易佣金和店铺租金，采取现阶段免费政策，并对交易支付结算手续费实行优惠，对优质商户免保证金，帮助经营业绩良好的商户免费做宣传，让客户和商城一起成长壮大。

建行表示，今后还将进一步整合资源，发挥金融服务优势，竭诚为客户提供信贷融资、支付结算、资金托管、金融物流等全方位的综合金融服务，将“善融商务”打造成企业最信赖、最专业的网上交易融资平台，并借助安全快捷的在线支付，帮助消费者实现一站式的购物梦想。