大数据时代，互联网金融与大数据密不可分。目前中国建设银行正积极推动这方面的工作，以求未来更好服务客户。

第一，对银行而言，现有静态数据至关重要。建行经过多年的积累，已经汇集了包括客户自然属性、财务状况、产品持有、交易行为等丰富静态数据。通过摸索，我们发现这些数据背后蕴藏着很多客户需求和银行潜在的业务机会，这也促使我们进行了一些有益尝试，并取得了较好效果。例如，在12306网站铁路客票的支付交易量中建行位居银行业首位。原因除了建行电子支付产品较好的客户体验外，还在于我们对客户的精准营销。具体来说，依托于现有数据库，我们可以筛选出有探亲或旅游需求的客户，他们是网上购票的潜在客户群，可以向他们推荐相关产品和服务。

二、银行亟待加强对动态数据的管理。建行官方网站的页面浏览量在银行同业位居第一，我们正着手研究网站访问者的行为，并通过研究这些问题，分析访客流失点，优化网站内容、流程和导航；还可以通过细分访客，了解不同人群的需求和偏好，为客户提供更为精准和个性化的服务。

第三、互联网金融的参与各方应秉承开放心态，通过加强数据方面的合作，建立多维度、统一、全面的客户视图，为客户提供更好的服务，实现共赢。数据多、维度杂是“大数据”的特点，理论上讲，只有整合整个网络平台的多维度信息，才能准确描绘出某个企业或个人的完整视图。换言之，由于各平台间数据资源不能共享，我们很难了解到某个看似表现尚可的小微企业，可能已在某个平台亏损连连，因此也难以合理核定这家企业的贷款额度。

如何依托平台评估客户网上信用、全方位掌握客户状况，建行还需要更多数据的支持。因此，只有各方共同做好网络数据合作，才能更为完整地了解客户，更好地找准服务客户的切入点。