近五年来，建行河北分行小企业贷款和客户年均增速达到40%，为全省1.2万户小微企业提供金融授信服务。

机制创新：建立专业化服务模式

小企业经营风险高、规模和信用水平低、担保抵押资产少，这些都是银行经营小企业业务绕不开的“坎”，也是制约小企业融资的难题。该行率先推出了流程银行概念，在全省11个地市建立了具有区域特色的“信贷工厂”模式，通过构建前台分散营销、中后台集中处理的业务运转方式，不仅使服务小企业客户的辐射面大大拓宽，而且服务内涵更加专业化、标准化和多元化。面对分布广泛、数量庞大的小企业客户群体，该行还依托科技实力，建立了客户营销、客户评级、业务操作和贷后管理四大流程系统，以及审批辅助、行业筛选、客户筛选、早期预警、行为评分等八大专业工具，实现了风险管控全方位的系统辅助和监测，提高了服务质量和效率的同时也有效控制了信贷风险。

该行还对小企业实施特殊的评级、授信、审批等信贷政策，这种服务保护措施使得小企业能够快速成长，而对于刚刚成长壮大的小企业，该行给予企业几年的“保护期”，在“保护期”内的企业继续享受小企业特殊的信贷政策，以此实现羽翼丰满。

产品创新：满足差异化服务需求

在多年的实践中，该行逐渐摸索和把握小微企业的经营特点与需求特征，突破传统思维，将“大数定律”应用于小微金融的管理中，建立起向“小额化、标准化、批量化”转型的经营模式。

针对初创型客户财务报表不完整、经营信息不连续的特点，该行重点提供“速贷通”产品，不评级、不授信，大大简化了操作流程。针对成长型企业，该行建立独立评价标准体系，重点提供“成长之路”产品，在客户评级、授信和贷款支用方面提供三位一体的高效服务。针对成熟型客户，该行建立了覆盖企业融资、理财、结算等需求的产品体系，实现全产品、一站式、综合化的金融服务。截至7月末，该行小微企业贷款比年初新增48.5亿元，增速达16.9%。

平台创新：多方携手解决融资瓶颈

小企业融资难主要难在缺少信用、缺少信息。该行从信用、信息入手，与政府合作，设计并推出了新型小企业金融产品“助保贷”。

据了解，“助保贷”是由政府推荐企业，建立“小微企业池”，入池企业缴纳贷款额2%的保证金,政府拿出一定的风险铺底资金,共同组成“助保金池”。银行按照风险铺底资金的一定倍数发放贷款,通过资金的杠杆放大效应，服务更多的小微企业。同时与政府建立信息共享平台，这样，既解决了信息不对称的问题，又增加了企业的信用，并有效降低了融资成本，帮助小企业走出融资难、融资贵的困境。

除了搭建政府平台，该行还与其他为小企业增信的渠道平台开展了广泛的合作，如担保公司、保险公司、物流监管公司、电子商务平台、核心企业平台等。截至7月末，该行借助平台增信，共为全省1600家小企业融资超过120亿元，为缓解小企业融资难开拓出一条新途径。