建设银行的60年，是不断创新、追求卓越的60年。随着客户金融需求的日趋多样化,对银行的产品创新能力提出了更高的要求。建行“金管家”个人现金管理（以下称“金管家”），就是这样一个集零售业务领域多种服务手段为一体的创新产品，是建设银行面向个人客户推出的一项流动性资金综合管理产品，向客户提供账户整合、转账结算、投资理财、支付管理、交易补款、综合账单等多种服务功能。

精心的产品设计

一个好产品，离不开精心的设计和研发。为了给客户带来超市化的功能选择，建设银行从客户的生活资金和生产资金双重领域，从账户、转账、结算、投资、融资、垫款、支付、交易、账单多个角度，为金管家勾勒了“三头六臂”。金管家上线后的第一版，便涉及建行的多个业务系统，集八大功能为一身：综合账户管理、资金归集、资金划转、现金增利、日常管家、交易补款、专款预留、综合账单。

贴心的售后服务

一个好产品，离不开周到的售后服务。客户签约金管家以后，建行的系统每日自动根据客户设置的规则进行处理，像是为客户请了一个智能的财务管家；客户经理根据客户的需要，随时为客户优化、调整现金管理方案，让客户的新要求及时得到满足。除了通过建行网点外，客户还可通过网上银行、电话银行等多种渠道（手机银行、移动签约渠道即将部署上线），享受及时的售后服务。

实在的用户收益

一个好产品，给客户带来实实在在的好处，才会获得客户的认可。签约金管家以后，有的客户反映，每个月省去了不少转账手续费；有的客户称赞，通过自动理财多赚了不少钱；有的客户发现，节约了不少时间；有的客户感到，像是聘请了一位专业的财务管家……

例如，某精英白领客户介绍，自己平时工作比较忙，常常抽不出时间去银行，过去资金闲置在各个账户里没时间打理，时常忘记给父母和子女转生活费，每个月的贷款、信用卡要用不同账户归还，好几次差点忘记而造成逾期，每次出门不想携带多张银行卡，现在使用“金管家”以后，这些问题一下子都解决了，再也不用为这些小事烦恼，可以专心地投入自己的工作了。又如，某连锁店老板反映，过去每天都须人工逐笔核对各家门店现金收入，核对正确后再向门店配货，不仅效率低下，还耗费大量人力，遇到相同金额的存入款更是束手无策，“金管家”的推出，无疑成为他们这些连锁企业主节约劳动成本的最大“救星”。