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光明网:历史的传承时代的责任--中国建设银行服务国防建设纪实

发布时间:2014-09-17

“真没想到建行卡还能当医疗卡用。”多次来301医院就诊的马女士对记者说,“以前看病,挂号、划价、拿药、缴费要排半天队,现在家里就可以直接预约挂号,交费划下卡就行了,真是方便多了。”令马女士感慨不已的是解放军总医院和建设银行合作的“银医一卡通”医疗服务。

2011年8月1日,301医院与工、农、中、建四家银行在人民大会堂举办了“银医一卡通”签约仪式。建设银行作为四家签约银行之一,以建行的银行卡替代医院就诊卡,极大地方便了全国广大患者就医,将“挂号在家中、缴费零排队、就诊少等候”变成现实。这一重大惠军利民的创新医疗服务方式使广大患者从中受益,也大大提升了医院的管理效率。据统计,目前该院每天通过银行卡挂号的患者平均在5000人次左右,占地方患者挂号量的二分之一;患者通过“银医一卡通”在医院一次普通取药就诊比原先省去了挂号、缴费两个环节的排队时间,患者完成一次就诊流程总体时间约为40分钟,比原先省时三分之二。

建设银行与301医院联合推出“银医一卡通”服务,是军队医院借助银行专业优势,优化就医流程的典型范例,是银医结合、军地共建、惠及民生的成功尝试,也是建设银行近年来服务军队、心系民生的一个缩影。追溯建设银行与军队的渊源,还要从六十年前建行刚刚成立的时候说起。

支持国防建设是建设银行的历史传承今年是中国人民解放军建军87周年。中国人民解放军87年来成长从小到大,65年来发展由弱变强,36年来改革兵种齐全精炼,装备配置先进、后勤保障到位,走在了祖国四个现代化的前面。建设银行为中国人民解放军的发展壮大倍感振奋,同时也激发了建设银行服务国防建设的高度使命感和责任感。

今年也是建设银行成立60周年。树业芬芳一甲子。六十年来,建设银行因经济建设而生,因经济发展而兴。在新中国大规模经济建设高潮中应运而生,担负着国家基本建设投资拨款的财政职能,成为不可取代的专门管理国家投资拨款的银行。

在建设银行的发展历程中,军队始终是建设银行非常重要的客户群体。建设银行自成立伊始,就与军队建设工程、国防重点项目结下了不解之缘。经济恢复期、“三线”建设时,建设银行成为金融服务主办银行,形成的良好作风、传统延续至今。在建设银行履行职责中,最有特色的是为国防工程、军工项目建设拨款、划转预算、调拨资金。建设银行专门设立有军工处、拨款科,建立了专门的保密制度,有严格的操作规程。在重点国防项目、大型军工企业的建设中,尤其是在特殊时期的“山、散、洞”三线建设中,有条件的地方建设银行均设立了符合保密要求、配有专门信箱、以代号冠名的专业支行、办事处,不具备条件的地方也都配备了专门工作小组或专业专职人员,一事一办,特事特办。建设银行的基本业务决定了,凡是与国防事业有关的工程项目,如军队的营房建设,兵工厂生产改造,船舶港口建造,风洞、航空、航天试验发射基地等,以及铁道兵、工程兵执行任务的施工现场、建设工地,经常出现建设银行外勤拨款员的身影,留下建设银行工程技术人员的足迹。正是这种具有财政、银行双重职能的特殊地位,使得建设银行十分荣幸有机会成为服务于重点国防项目、大型军工企业的专业化国有银行,哪里有国防建设工程,哪里就有建设银行的组织机构。服务现代国防是时代赋予建设银行的责任近年来,伴随着改革开放、国防现代化建设提速、金融体制演变,围绕军队后勤保障现代化建设和各项改革举措,建设银行全系统各层级热切关注、积极响应、主动参与,探索和开拓商业银行为现代化军队服务的新模式。 2005年,建设银行成为首家上市的股份制国有商业银行。股改上市的第二年,建设银行在全行范围内开展为国防建设和军队服务的“八一工程”。在认识上,将服务人民军队上升到支持国防建设的政治任务的高度;在实践上,全行步调高度统一,形成了总行有规划、有布置、有检查,分行有响应、有实施、有推动的良好氛围;在合作领域上,与军队四总部、大军区、军兵种、重大国防项目、军队医院、院校以及基层部队等实现了深入广泛的合作;在体制和机制上,整合资源,梳理流程,突破常规;在产品和服务上,不断创新和丰富产品线,形成了包括军队资金监控和划转、军人保障卡、军队公务卡、军人工资卡辅卡、“八一龙卡”、造价咨询、应急资金保障、住房贷款、个人理财等在内的综合化、全方位的金融服务,以特色服务、开放平台和专属产品,满足军队现代化建设的保障需要。组建了适合军队体系的保障机构和服务团队。建设银行在总行、省区市一级分行专门设立军队武警业务管理机构,同时,针对军队跨行政区域的层级架构和组织保障特点,对服务军队的组织形式进行创新,成立了由总行牵头,七大军区、三大舰队所在地分行为主办行,大军区覆盖的其他分行为成员行的军队联行体系,由各行“一把手”担任团队主要责任人,快速响应区域内驻军的差异化服务需求,为军队提供一体化服务。构建了新型军队资金管理平台。建设银行按照军队的管理要求和信息化建设需要,为总后财务部、总装综合计划部等多家单位创新开发了可以接入各家银行的开放式的资金结算网络系统,为军队单位提供实时查询、远程监控、便捷结算、预警干预、统计分析等服务,基本上解决了财务工作可能面临的“说不清、看不准、管不到”的问题,为部队的信息化建设提供了先进的网络和技术支撑。探索了服务国防工程和军工项目的新模式。“辽宁号”是我国第一艘航母实验与练习平台。建设银行作为“辽宁号”建设唯一结算银行,继承和发扬了多年来形成的服务国防和军工项目建设的传统,从维修、改造、列装到出海试航,提供了全程、全方位的服务。在“辽宁号”停靠青岛母港后,总行联动大连和青岛分行做好衔接,为“辽宁号”做好延伸服务。建设银行还发挥在工程审价、工程造价咨询方面的独特优势,为航天发射、二炮基地建设等国防工程、军工项目提供银行服务和金融支持。建立了适应军队执行特殊任务的应急资金保障机制。建设银行利用银行实时性、覆盖广的保障系统,对军队应急现金进行了7×24小时保障以及跨区域的资金保障。近年来,在抗洪抢险、抗击雨雪冰冻灾害、汶川、舟曲、玉树、雅安等历次抗震救灾、奥运安保、国庆六十周年警卫、西藏和新疆西域维稳等重大活动、行动中,为执行任务的部队提供了快捷、高效、安全的资金保障。

搭建了军队特色的个人金融服务平台。服务好广大军队官兵是银行服务军队的重要内容。建设银行作为首批军人保障卡发卡和服务银行,将发行和服务军人保障卡作为配合军队后勤保障改革和服务现代国防建设的一项政治任务来抓,积极参与人民银行、总后勤部军人保障卡有关规章制度的制定,建立机制、创新模式、提升服务、加强督导,得到了总后的高度认可,累计为军队发行军人保障卡近35万张。在整合现有产品的同时,建设银行不断创新,为部队官兵量身订制了专属产品“八一龙卡”,配合部队发行军队公务卡、军人保障卡、军人工资卡辅卡,推出了军人特色的理财、消费和住房贷款金融服务,设置95533#081军人专属服务专线和军人优先服务窗口,为广大官兵搭建具有军队特色的个人服务平台。

“八一工程”推进已近八年。在部队历次重大任务的执行中,在国防现代化建设的各项改革中,都留下了建行的痕迹。哪里有军队,哪里就有建设银行的服务。“八一工程”作为建设银行服务军队客户的载体,已成为金融界的一个品牌,得到了部队、同业乃至全社会的广泛认可。军民携手,共建同行是建设银行服务民生的具体实践家住丹东凤城四门子乡、年逾80的英模母亲方桂珍老人在接到辽宁省分行送来的慰问时感动的说,几年来建设银行对她的资助,让她切身感受到了来自部队和社会的关爱。方桂珍老人仅仅是“中国贫困英模母亲”建设银行资助计划中受到资助的众多英模母亲的一个代表。2007年,建设银行与中国妇女发展基金会合作启动了“中国贫困英模母亲”资助计划,至今已经为数百名因公殉职和负伤致残的,以及工作成绩突出但家庭贫困的解放军和武警官兵、公安干警的母亲、妻子提供资助,帮助她们解决生活困难。

2007年,建设银行与海军总医院和中国红十字基金会合作,成立了“蓝飘带基金”,用于对“海军总医院重症儿童研究治疗中心”收治的贫困重症儿童提供医疗费用资助。军银携手,奉献爱心,给危重病童带去了生的希望。 2008年,汶川发生特大地震,人民子弟兵和武警官兵不惧危险,分秒必争地奋战在抗震救灾的前线。作为人民军队的忠诚伙伴,建设银行第一时间全面启动应急预案,与前线部队建立快速保障通道,全行迅速调动资源,建立应急特殊服务团队。总后勤部建筑工程研究所接到总部通知紧急生产5万个帐篷等救援物资,由于流动资金紧缺,向建行提出2000万元的资金需求,在接到客户的通知后,紧急开通“绿色通道”,加快审批、备案、签订合同等相关工作,仅用了几个小时就将贷款发放到部队手中。建设银行还组织全行多次深入救灾一线,慰问参加抗震救灾的部队和医院,为官兵和医护人员送去救灾物资和生活必需品。启动了“抗震救灾突击先锋”、“舍己为公尽职模范”、“抗震救灾空中勇士”三项资助慰问计划,专项资助抗震救灾英雄。

2013年雅安地震,建设银行在震后三小时内即做好了部队救灾经费资金的全面准备,部队应急保障资金纷纷到账。面对全县所有银行系统或瘫痪或关门,雅安分行名山县支行为保证驻军救灾现金的支取,8名建行员工在强余震频发情况下在不断有墙灰掉落的办公室里坚持工作。望着建行人坚持一线的身影,救灾部队财务人员流着热泪致以庄严的军礼。大灾面前鱼水情。建设银行与人民子弟兵一道,谱写了一曲军民同心,合舟共济的动人乐章。

在与人民军队的近距离接触中,子弟兵保家卫国、勇往直前、舍生忘死的精神,感召了一代又一代建行人;无数英雄人物可歌可泣的事迹,激励了一代又一代建行人;人民军队艰苦奋斗的革命传统,影响了一代又一代建行人。六十年来,建设银行全心全意为人民军队服务的优良传统代代相传。

每年的建军节和重要节日,建行人都会前往偏远营区进行慰问,送文艺演出进军营,军民欢聚一堂,其乐融融。建设银行还经常邀请部队官兵来建行为员工开展国防知识讲座,组织员工赴军营参加军事体验日,感受子弟兵的日常生活,学习部队的优良传统。