建行服务好、环境佳，离我家也近，按道理讲，它对我十分便利，但我却迟迟不愿意在建行开户，原因也不提及，爱人一直觉得这是个谜……

不久前，我从北京买了一辆新车，刚上牌就接到一个北京口音的电话，说这辆车可以退2万元税，请速把银行卡号、密码报过去，并汇3000元差价到指定账户，就可以领取“退税款”了。我信以为真，把银行卡号、密码报给了对方，就在我犹豫要不要汇3000元差价的时候，碰巧遇上建行工作人员正在柜员机上加钞，“你有什么事需要帮忙吗？”他关切地问道。“我纠结这三千块钱该不该汇出去。”我很郁闷地回答。工作人员向我了解整个事情的来龙去脉后，当即明白我很可能被骗了，立刻提示我：“现在骗子花样多，您最好先不汇款。”然后帮我打电话核实，最后终于查明这是个骗局，我感激不已。

有一年，我弟弟到广西做生意因急需资金周转，找我借几十万，我在建行自助服务区办理转账业务时，不小心按错号码，把几十万元错汇给了一个广东商人。慌乱中，我向建行当班柜员求救。建行大堂经理闻讯过来，了解情况后，他一边向相关领导汇报情况，研究解决方案，一边协助我打电话给那位广东商人，说明事情原委，请求他退款。我平复心情后，与广东商人好言沟通，他很快把几十万元退了回来。钱款失而复得，我对建行的服务赞不绝口。

除了这些，我爱人对建行的服务更是体会深刻。有一次，他到建行取钱，取完钱后就匆匆离开了。一个多小时后，爱人突然发现建行卡失踪了，就想可能取钱后忘记把卡退出来了。考虑到该卡是单位的工资卡，还绑定了家里代扣的水电费、电话费等，爱人返回建行，在工作人员的不断努力下，最后通过监控提供的线索才把卡找回来。

如今，我在建行开了个人账户，成为建行的钻石客户。我终于道出心声：以前不办卡，是因为怕露富不安全，如今不怕了，因为建行真诚周到的贴心服务，就是“保护神”！