作为国内最早开办个人住房贷款业务的国有商业银行，20多年来，建设银行一直保持着领先的服务和优势。建设银行的“房e通”个贷频道是利用网络技术，整合建行的个贷中心、营业网点、95533电话银行等渠道的服务资源，为用户提供房产交易和融资服务的电子商务应用平台。具有为用户提供新房、二手房信息发布与管理，交易撮合，委托服务申请，购房工具和房易安等房产交易服务功能。还可受理贷款意向申请、贷款申请，贷款进度查询，贷款账户管理，电子对账单，贷后服务预申请，贷款工具等融资服务，并能办理公积金查询等委托性住房金融服务功能。

而在佛山，建行佛山分行的“房e通”平台实现了房产交易和银行金融“两站式”服务优化成“一站式”服务，并且全程免费。市民可以在建行“房e通”网络平台上，根据自身的情况进行贷款咨询、贷款服务预约。在申请按揭贷款之后，还可以实时跟踪，随时查询贷款进度及其账户明细查询等，以及享受公积金查询、房产评估、贷款能力评估等增值服务。