建设银行作为国有控股大型商业银行，按照综合性、多功能、集约化、智能化、创新型的转型要求，在创新实体经济金融服务方面，敢于探索，勇于实践，正以显著的成效成为金融服务实体经济的生力军。

自2005年上市以后，一向依托大企业大项目、热衷于做“大买卖”的建设银行，将目光投向了小微企业，并于2007年在同业中首创“信贷工厂”模式，逐步建立起有别于大中型企业的，流程化、标准化服务小微企业的专业化经营管理体系之时，也让社会各界感受到了建设银行服务“小微”的诚意。2008年，建设银行制定新的发展战略纲要，明确将小企业业务作为战略性业务。2009年，在四大行中率先成立小企业一级部，目前，建行37家一级分行中有34家分行成立小企业业务专门管理部门，并在二级分支行设立286家信贷工厂模式的小企业经营中心，覆盖全国主要城市和百强县。

截至2014年6月末，建设银行小微企业贷款余额超过1万亿元，授信客户24万户，并为300万户小微企业提供结算、理财、咨询等服务。近三年小微企业贷款新增连续实现“两个不低于”，累计为54万户小微企业提供信贷资金2.5万亿元，对充分就业、服务民生做出了积极贡献。