她像一束置于窗前的银柳，不惊艳，不奢华，却平淡真实;她似一株开在墙角的寒梅，不与众木争高。她就是建设银行平顶山分行西体育场支行吴晓梅。

从1990年入职以来，她已在建设银行一线柜台工作了近25年，她用自己的实际行动诠释着对建行服务理念的深刻理解，也用数十年如一日的工作态度践行着对客户的承诺。工作中，她锐意进取，勇担重任;生活中，她亲切友善，乐观开朗。

与时俱进练真功

“活到老，学到老”是吴晓梅常挂在嘴边的话。因为她知道“打铁还需自身硬”，只有掌握了业务知识，练就了过硬本领，才能为客户提供高效率、高质量的服务。在黄金T+D业务刚刚推出的时候，很多人还不懂什么是双向交易，吴晓梅就已经找资料、看文件，告诉大家如何看涨看跌，怎么买入开仓卖出平仓，怎么卖出开仓买入平仓;她是交易代码的活词典，随身携带的本子上记满了不常用的交易码，“好记性不如烂笔头”，吴晓梅总说多记一点多学一点，就懂得多一点。

兢兢业业创佳绩

“早来晚走”是吴晓梅一贯的工作习惯，而承担了现金柜员工作的她现在更是将这一习惯贯彻到底。

二季度，吴晓梅的右手因意外受到重伤，不得不到医院做手术，手术结束后没多久就赶上了六月底的攻坚战，还在医院休养的她不顾家人的反对，胳膊打着石膏，缠着绷带，还毅然决然地回到了工作岗位，并挑起了单位的大梁，奔走于医院、单位、客户之间，为揽储工作做出了重大的贡献。

敬业奉献做表率

位居工人家属区，西体育场支行的客户流量巨大，“业务量大，工作繁忙”在全行也是赫赫有名。长久以来，吴晓梅几乎没有真正完整地度过一个节假日，即使是平时轮休，只要工作需要，她总是随叫随到，没有任何一句怨言。因为吴晓梅认为，做好自己的工作是天职。作为一个女人、妻子、母亲、女儿，她承受着工作和家庭的双重压力，但是在家庭和事业的天平上，她总是把砝码放在事业上，用忘我的工作精神赢得领导的信任和员工的敬重。