互联网技术的日新月异，不仅改变了人们日常的生活方式，也给金融服务变革提供了广阔的空间。商业银行推出电子银行服务以来，不断体现出其创新性、便民性和实用性，服务手段和方式更加多元，客户体验日益人性化，改进的频率日益快速，也越来越多得到用户的接受和认可。作为中国实践互联网金融最早的机构，建设银行不断拓展电子银行服务范畴、加强电子银行产品创新，经过十数年艰苦卓绝的努力，电子银行各项业务指标呈几何式增长，成为建设银行客户交易和服务的主渠道。记者日前在建行东莞市分行获悉，截至2013年底，建设银行电子银行与柜面交易量之比达303%，电子银行渠道业务处理能力约与4万个物理网点相当。与此同时，建设银行电子银行还得到了社会各方的广泛好评，多次荣获“中国最佳电子银行”、“最佳网上银行”、“最受欢迎手机银行品牌”和“最佳口碑奖”等荣誉称号。事实证明，科技创新是电子银行的生命力所在，也是建设银行电子银行发展的灵魂和制胜法宝。

建行东莞市分行表示，产品创新是科技响应能力、创新能力、实施能力的集中体现，综合信息网络和强大的信息处理能力使提供多样化的产品成为可能。依托强大的信息系统平台，短短十几年，建设银行电子银行已从过去仅能提供查询、转账等简单在线金融服务发展成为国内创新能力领先的全方位金融服务体系。近年来，建设银行电子银行产品研发和投产的速度逐年加快，有力地促进了各项业务的快速发展，科技创新为建设银行电子银行迎接国内外竞争、实现自身可持续发展奠定了坚实的基础。建设银行努力通过科技创新引领业务创新和变革，大大提升了金融服务的供给能力和品质，开启了建设国际一流现代金融企业的征程。

随着移动互联网的快速发展，手机客户端应用已经成为银行服务客户的重要方式。为适应移动互联网发展趋势，打造业界体验最佳的移动金融服务，日前建行创新推出了短信银行客户端，进一步丰富了电子银行服务功能。客户可在苹果网上商店、谷歌电子市场、建行互联网站和手机网(安卓手机用户)免费下载安装。

据建行东莞市分行相关人士介绍，“短信银行客户端具有使用门槛低、操作便捷、客户体验好等特点，适合各类客户群体使用。”该业务支持所有已经开通建行短信金融服务的客户，支持业界主流的IOS、Android操作系统的移动终端。客户无需前往柜台签约，无需输入密码，无需记忆指令，即可随时随地办理业务。

建行短信银行客户端对功能菜单进行了规划，设有账户查询、转账汇款、缴费充值、金融资讯、信用卡、功能设置、常用服务、联系我行和检查更新等9大功能模块，为客户提供账务查询、转账充值、业务咨询和金融交易等全面的移动金融服务，客户对于功能操作的选择一目了然。

针对智能手机的特点及短信客户群体的操作习惯，本次部署的短信银行客户端全新设计了界面样式及交互风格，并提供了完整的交易流程指引及操作提示，客户只需按提示补充相关信息，即可“一触即发”地办理相关业务，极为方便。根据自身特点，客户还可以进行“个性化”定制，将经常使用的选项添加至“常用功能”，一键定位方便快捷。遇到疑问还可以随时联系建行客服，第一时间答疑解惑。

此次创新推出的短信银行客户端，是建行短信金融服务的深化和优化，不仅丰富了基于客户端的短信金融服务和应用，拓展了客户服务渠道，而且其方便快捷的服务体验，时尚简约的界面风格，必将使短信银行客户端成为该行短信金融服务一项具有重要意义的产品，带来建行移动金融服务领域竞争力和客户服务能力的大力提升。

据介绍，建设银行在加快电子银行创新的同时，持续把风险防控放在首位，全面加强风险防控体系建设，率先在业内推出电子银行业务风险监控平台，建立起跨渠道的电子银行外部欺诈监控体系。电子银行业务风险监控平台基于用户行为分析建立起了高效、可靠的“风险引擎”，可以对个人网上银行、企业网上银行、手机银行、网上支付等电子渠道的交易全面监控，实现了涵盖电子银行各个业务环节的全流程风险。