今日，中国建设银行在渝设立的智慧银行亮相两江新区，这是我市首家智慧银行。据记者前方了解，北京、上海、广州、天津、长春、南京、沈阳、济南、郑州、厦门等城市的智慧银行也在今日开业，加之前期在深圳率先投入使用的前海智慧银行，建行目前已经在12座大型城市实现了智慧银行布设，布局上横贯东西、南呼北应。开启了近年来建设银行渠道创新新篇章。

全新互动式金融服务体验

随着近年来智能设备的快速普及和移动互联网的迅猛发展，大众的行为模式发生了显著的迁移和变化，在金融服务领域也体现得尤为明显。建行重庆市分行相关人员向记者介绍，网点作为银行与客户发生联系的最重要渠道之一，其所承担的客户交互功能正越来越受到新技术的冲击和考验。建设银行智慧银行正是在这种情况下应运而生。

据记者了解，建设银行智慧银行定位于打造一种将传统银行服务模式和创新科技有机结合的新型渠道形态，依托智能设备、数字媒体和人机交互技术，推进“综合性、多功能、集约化”战略转型和金融服务模式创新，突出网点 “自助、智能、智慧”的全新客户体验。

有近20项创新应用

建行智慧银行共包含了智能叫号预处理、远程银行VTM、电子银行服务区、智能互动桌面、人脸识别等近20项创新应用，以全球化的视角，开放式、前瞻性地整合应用当今渠道创新应用最新技术成果。建设银行重庆市分行相关人员介绍，智慧银行不仅是一个体验营销中心，更是一家全功能的综合性网点，同时还成为建行在重点城市的重要品牌展示基地。

与传统网点相比，建行智慧银行显著的特点在于网点通过核心智能设备和系统开发优化业务流程，让服务变得更智能、简单和快捷。