“Oh my God!太智能了……”近日，在建设银行河南省分行郑东新区的“智慧银行”里，郑州市民张先生称真是“惊喜连连”：开卡、挂失、网银签约不用排队，可在远程银行上办理；扫描金融超市产品卡片，旁边屏幕上就会自动播放该产品的动漫介绍；在路上或家里通过手机银行填好单子，来到银行扫一下二维码就可直接办理业务……

是不是很心动？come on，和我们一起先来一次崭新的智能金融体验之旅吧，告诉你什么是“自助、智能、智慧”……

“智慧银行”之解密：“智慧”的银行能做什么

近日，建行河南省分行推出的“智慧银行”可是引来了不少“建粉”们的光顾。网点地处郑东新区金水东路省政府对面永和铂爵酒店楼下，也是原来建行的“女子银行”，这次的融合，那可是旗袍之魅+创新科技的一次大碰撞，到底这碰撞的火花有多大？看看就知道喽！

1月23日，记者一行刚踏入“智慧银行”营业大厅，穿着蓝色旗袍，笑靥如花的大堂经理杜颜君就迎了过来。

“请问您办理什么业务？”

“存钱，办卡。”

“好，请稍等。”

说着，杜经理通过面前的大屏幕的网点智能导览点击“对私业务”为记者指引，屏幕上立马出现了引导路线图，还出现了3、4、7号办理的详细窗口。她说，建行智慧银行是一场理念、策略、流程的变革和实践，通过对服务理念、服务方式和服务渠道的重新塑造，让网点变得更加“智慧”。

这个网点到底有多“智慧”？到底能为市民做点啥？通过体验，你会慢慢感觉自己早已融入了科技“怀抱”：

智能填单叫号机——

这台机器的功能可以集业务分流、客户识别、排队叫号为一体，你只需刷一下身份证，就能把个人信息自动传到柜员的操作界面，节省您手工填单的时间。另外，你还可以在路上或家里拿起手机提前进行预填单，到网点后通过二维码就可直接打印出单据和叫号凭条。

金融超市——

你在等候办理业务时，可以到金融超市“玩”。随手扫描一个产品卡片，电脑屏幕上就会以动漫形式向你展示这个产品的介绍。

自助发卡机——

该设备具有全自动开户功能，只需携带二代身份证，通过扫描身份证确认无误后，现场工作人员按指印确认即可现场发卡。省去了银行联网核查和复印身份证的诸多环节。

另外，在移动金融场景应用区，客户可通过二维码支付、闪付、刷卡支付现场购买饮料，体验便捷支付方式的魅力。3D黄金展柜，不仅可以进行贵金属展示，更能在外面的玻璃上，360度触摸了解其他贵金属，同时还可查询贵金属的价格趋势、市场行情。

通过体验，你会觉得，这哪是银行，分别是我们的一场场生活场景，将传统银行服务模式和创新科技有机结合，以客户为中心的服务体验，汇聚目前最前沿的技术应用，利用智能设备、数字媒体和人机交互技术为客户带来“自助、智能、智慧”的全新感受和体验，让客户“任性”地使用银行服务。

“智慧银行”之河南特色：大额存款机、可以存取钱的VTM机

1月28日，随着建设银行在深圳、北京、上海、广州、天津、长春、南京、沈阳、济南、重庆、厦门等11座城市部署的智慧银行正式开业，建行河南省分行智慧银行也亮相郑州东区。

在自助区，除了ATM机，还有VTM机，还有VIP室中的大额取款机，它们，可都是咱河南第一哟：

大额存款机——

这台机器最多能存入100万元，只要客户拿着身份证、银行卡，几分钟的时间，就能轻松搞定大额的存款，这可是河南省第一台可以存大额的机器。

可存取钱的VTM机——

这台VTM机的型号可以说是河南省首台。通过它，客户可以在远程柜员的视频协助下，自助办理开户、电子银行签约、充值缴费等，最大的区别就是可以存取现金，这是有别于其他银行VTM机最大的“武器”，真正的全天候有人服务。

产品大辞典——

这是河南建行的产品创意大平台，通过46寸高清触屏，与客户互动的方式展示河南建行个人业务、对公业务等诸多产品知识，让你更能深入、全面了解河南建行的创新产品。

“建设银行智慧银行承载的，正是建行应对客户行为模式和服务需求所发生的深刻变化，真正做到‘以客户为中心’。”建行郑州东区分行副行长赵霞开心道，“智慧银行”是建行河南省分行的旗舰店，也是中原地区银行业第一家。它颠覆了国有银行“传统”、“呆板”的形象，通过科技手段让银行服务变得简单“聪明”起来，从而让客户感到使用建行的服务更为简单和快捷，重点突出“实用”二字，突出客户体验的提升。