1月28日，建设银行在北京、上海等11座城市部署的智慧银行正式开业，掀起新一轮银行网点创新升级潮。

走进建行北京智慧银行的营业大厅，首先看到的是智能预处理终端，这种设备集业务分流、客户识别、排队叫号为一体，消费者只需刷一下身份证，就能把个人信息传输到柜员的操作系统，大大节省了客户手工填单的时间。还可以通过二维码支付、闪付、刷卡支付等手段现场购买饮料。

在远程银行VTM机上，客户可以在远程柜员的视频协助下自助办理开户、电子银行签约、充值缴费等各项业务。此外，消费者也可以在家里或者路上拿起手机进行预填单，到网点后通过二维码打印出叫号凭条和预处理单据。