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《金融时报》:为建行员工点个“赞”

发布时间:2015-02-05

八旬老人意外摔倒,扶还是不扶?

201514日,面对这突如其来的紧急状况,建设银行宁夏银川市鼓楼支行员工毫不犹豫伸出了善者之手,扶起了老人,也扶起了人心。

当日上午,82岁的刘洪珊老人来到建设银行宁夏银川市鼓楼支行办理业务,因未带身份证件返身准备回家拿取,在下了银行台阶后走了3米多远,老人突然正面朝地意外摔倒。因为刘洪珊老人经常来行办理业务,见他年事已高,每次办完业务,大堂经理都会送他出门,这次也不例外。大堂经理李春东把老人送下台阶,正要转身回行,却看到老人重重摔倒在地,他急忙跑到老人身边喊:“刘大爷,刘大爷!”李春东不断大声呼喊,但老人却毫无反应。李春东了解一些医疗急救知识,知道面对突然摔倒的老人,首先不能移动他。一名过路市民也大声说道:“情况不明,先不要扶老人!”此时,闻声出来的鼓楼支行其他员工也加入到了抢救行动中。员工张波及时拨打120急救电话,行长张淼和李春东不停呼叫老人的名字。两分钟后,老人慢慢恢复了知觉和意识。

“您感觉能动吗?”张淼问道,老人停顿片刻回答:“能动。”因为正面着地,老人额头碰起了一个大包,满脸是血。于是大家合力先将老人翻过身来,之后又把老人抬进银行客户室,平躺在沙发上。一名员工打来温水为老人擦洗脸部血迹,同时向老人询问亲属的联系方式。

由于老人的两个孩子都在外地工作,身边只有老伴,通过询问得知他老伴此时正在银川市老年人活动中心打乒乓球。“老年人活动中心离这儿不远,我去通知刘大爷的老伴王玉琨。”员工杨秉和主动请缨,找到了刘大爷的老伴。此时,支行也来电让老杨告知家属不要着急,老人已被120急救车平安送到医院,支行还安排人员陪同去了医院。

刘洪珊老人被紧急送到医院后,经过医生全面检查,老人只是皮外伤。看着老伴身体其他地方并无大碍,如释重负的王玉琨对陪同到医院的鼓楼支行员工说:“如果没有众人把我家老头子扶起来,这么冷的天,真不知道会是什么后果,真是感谢大家了!”