智能化已经成为各家商业银行趋势。近日，建设银行广东省分行打造的“智慧银行”网点开业。记者在现场发现，智慧银行与普通银行网点最大的不同之处在于，超过50%的业务可以通过智能化设备解决。

据介绍，智能叫号系统并不同于普通网点的拿号机，可集业务分流、客户识别、排队叫号为一体，客户只需要刷身份证即可将个人信息传输到柜员的操作系统，或在路上通过手机APP端预填单，从而最大程度节省排队时间。