日前，随着福建自贸试验区福州片区综合服务大厅的落成，建行福州片区支行设立于该中心的智能银行也正式入驻。

走进福州片区综合服务大厅，宽敞明亮，位于大厅左侧的中国建设银行智能银行标识特别醒目。笔者看到，该智能银行由atm机、公安便民龙卡自助设备、95533视频在线三台自助设备组成，主要服务于到福州片区综合服务大厅内办事的人员，可提供自助存取款、转账、汇款、在线咨询和查询、交通违章罚款缴交并当场销单等金融服务，方便客户在服务中心享受“一站式”便捷金融服务。

据建行福州城东支行有关负责人介绍，建行是最早入驻的银行之一，也是目前提供自助设备最多的银行。

“在建行智能银行办理业务很方便，而且旁边还有休闲桌椅，环境也很舒服，不亚于银行网点的服务环境，希望银行多提供这类便捷、全面的自助设备。”前来服务大厅给合作商户汇款的林先生说道。

“我行发展智能银行是以‘整合就是力量’为核心理念，以‘提升一小步，转型迈大步’为首要宗旨，以‘智能化、信息化、人性化、国际化’为创新要领的。”建行福州城东支行有关负责人表示，截至2015年2月，建行福州城东支行全辖已建成12家智能银行。通过智能银行，既能为客户提供简单的存取款、转账服务，也可通过视频柜员为客户办理外汇解付、外币结汇、电子银行签约甚至代缴罚单等复杂业务，是竭力创造最佳客户体验、致力打造渠道创新的重要平台。