2014年是国家旅游局确定的“智慧旅游年”，内地公民出境旅游人次突破1亿大关。每100人次中，就有8.6人次使用建设银行龙卡信用卡。据统计，2014年建设银行龙卡信用卡客户出境商旅客户达860万人（次），同比增长30%；消费交易额为478亿元，同比增长17%，居四大行第一。

内地人在海外到底怎么用钱，建行通过信用卡刷卡走向的大数据研究，发现了不少有意思的事情，比如东北人爱去日韩、福建人爱去中国台湾，再比如内地人去香港爱买美容美发等护理品，去韩国则把大把金钱撒进整形医院。

那么客户去哪儿了？

数据显示，上海和北京客户，享受交通和签证便捷的优势，境外出游地区分布较广；其他地区客户以“就近出游”为主，如东北地区客户爱去日韩，福建客户钟情中国台湾，西南地区客户首选东南亚。

总体上看，亚洲仍是客户出境商旅的主要选择。2014年，客户最为热衷的10大境外游目的地中，亚洲地区及国家占据7席，其中，日本、韩国升温最快,预计2015年出游日韩的龙卡信用卡客户将突破百万。不难发现，建行的港澳台旅行信用卡、日韩旅行信用卡等商旅类信用卡，以交通、通讯、住宿、观光、购物、美食等一揽子优惠便捷服务，成为客户青睐的境外消费“利器”。截至目前，已有1000多万名客户选择了建行商旅类信用卡产品，其中2014年新增客户220万名。

钱花哪里去了

从分析看,客户在出境游期间消费呈脉冲式增长。2014年，龙卡信用卡客户出境游期间日均消费交易额高达4000元，是全年日均消费额的15倍。这些高消费主要分布在中国香港、美国、澳洲、韩国、日本等热门地区，其中，中国香港游客户更愿意在美容美发等个人护理方面花钱，出行美澳地区客户在自由行方面花销较大，赴韩客户美容医疗类消费增速迅猛，赴日及欧洲客户日用百货类消费节节攀升。

而建设银行推出的大力度促销活动更是助力境外消费升级，特别是“龙卡世界行万人游美国”、“携程预订韩国、美国等路线立减优惠”、“中国香港、韩国免税店优惠促销”等针对性强的热门系列促销活动，直接吸引客户用卡消费；更有“境外消费享5%奖励”活动，在全球范围内惠享客户。同时建行借助大数据向220万高倾向的境外游客户精准推送优惠信息，响应率高达38%，真正将实惠送到客户身边。

2014年是境外消费的“全币种支付年”，龙卡信用卡业内首创的“全币种、免兑换”权益，为客户境外消费带来了前所未有的便利和实惠。2014年，全国已有340万客户持有龙卡全球支付卡等全币种支付产品，51%的建行出境游的外币消费交易额，直接以人民币形式入账，当年总计为客户节约了1.4亿元的外汇兑换手续费。