统计显示，每完成一万笔柜台业务，需要砍掉一棵树来提供所需纸张。此外，随着我国个人汽车保有量的不断增长，驾车出行带来的碳排放量也在迅猛增加。数据显示，客户驾车往返银行一次的平均碳排放量达到0.945公斤。因此，通过转换渠道，减少柜台服务，积少成多，就可以有效降低因纸张、能源消耗带来的碳排放。建行电子银行正是发挥网络渠道优势，为客户铺就了一条低碳环保的绿色金融之路。

转账汇款是银行客户最常办理的业务之一。从最早的柜台人工服务，到后来通过ATM机办理业务，转账服务已经比以前更快、更简单。不过，客户到网点转账，有时还要排队，体验并不理想。网上转账或手机端服务的推出不仅让客户享受到了方便和实惠，更重要的意义还在于环保领域。客户通过建行网银或手机银行完成转账，无需出行，降低能耗，全程实现“无纸化”，从而无形中减少了碳排放量。

的确，建行网络金融服务已覆盖到网上银行、手机银行、国际互联网站、微信银行等多种渠道，满足在各种情景下的金融服务需求。举例来说，建行的“悦生活”为广大客户提供在线办理水费、电费、燃气费等日常生活缴费业务的金融服务，覆盖全国300多个城市，目前新增飞机票、保险、火车票、电影票、彩票、景点门票、酒店、餐饮、公益捐款等十多个服务场景，服务场景增至51项，基本满足客户出行、娱乐服务需求。

随着建行网络金融服务快速发展，更多的金融服务都可通过电子渠道实现。2014年，建行加强在线客服服务，丰富智能客户服务，客户遇到问题时，可随时与客服人员取得联系，获取帮助，让客户享受更满意的网络金融服务。据报道，仅在2014年1月至9月，包括网上银行在内的建行电子银行业务创造的环保效应就相当于为全社会减少碳排量超过110万吨。

建行不断研发网络金融的便民应用，倡导“低碳金融”的理念，坚持把支持环境保护、参与节能减排作为履行社会责任的重要内容。如果按照一个客户去银行柜台办理一笔交易，驾车往返银行一次碳排放量为0.945公斤，以银行业务中有四分之一的交易由驾车客户完成计算，仅在2014年上半年，建行网上银行和手机银行业务近60亿笔交易量累计为全社会减少碳排放约142万吨。

2015年，新《环境保护法》于1月1日施行，不仅展示国家治理环境的决心，也对当前面临的污染现象对症下药。承担企业社会责任的商业银行大力发展电子渠道金融服务，为广大客户创造更多便利条件。通过使用电子银行，客户往返银行的次数大大减少，节约了时间成本，节省了业务办理纸张，还减少了交通出行产生的碳排放，进而保护森林、减少环境污染。一笔看似简单的电子银行业务，有助于减少社会资源消耗，积少成多，就能影响到共同生活的环境，为人与自然的和谐发展发挥重要的作用。让我们与建行携手，节约资源，低碳生活，为美丽中国，从点滴做起，从现在开始。