“三流企业做产品，二流企业做品牌，一流企业做文化”。文化的力量有多大、文化推动能走多远？建行河北省分行营业部给出了精彩的答案：连续三年保持存款余额、贷款余额、中间业务收入、账面利润、资产质量五项指标当地同业第一，全省金融系统唯一连续24年保持省级文明单位，连续多年行风评议第一名……

文化凝聚力量

“他们是各条线的先进代表，是营业部的生力军，是全体员工的楷模，大家要以他们为榜样，奋发有为不懈怠，抢抓发展敢担当，再立新功，再创辉煌！”在今年“十佳百星”表彰会上，营业部领导的一席话，说得广大员工心头暖暖，激情振奋。这已经是该营业部连续第四年组织“十佳百星”评选活动.。他们改变以前“轮流坐庄”的评先方式，用业绩说话、靠实力争先。十佳行长、十佳主管、十佳创新能手……不同条线的先进典型，带动着全行员工奋发拼搏。

从关爱员工入手，关心员工成长，关心基层发展。该营业部党委认识到，人是发展中最重要的因素。他们将员工视为发展的最宝贵资源，关注员工职业规划，给予员工广阔的发展空间，在措施制定、资源配置时，都首先想到员工，想到基层。他们重视青年员工培养和锻炼，建立了轮岗机制，实施青年员工“导航计划”，强化青年员工培训，通过竞赛、选拔等多种方式，组织和引导青年员工学业务、提素质、做贡献。

“总有一款适合你”。为有效缓解员工压力，该营业部组织了摄影、绘画、插花、太极拳、瑜伽、舞蹈等各种业余兴趣班。心理咨询室每周定期开放。同时，他们还组织养生讲座和登山、羽毛球、乒乓球比赛等文体活动。

文化推动发展

“文化是最高层次的服务与管理”。该营业部坚持务实的工作作风，通过服务文化和创新文化建设，激发内生动力。

深入基层调研是该营业部领导务实的直接体现。不论工作多么繁重，他们都坚持经常深入网点，走到员工身边，掌握“第一手资料”，让决策更加及时和准确。近几年，从“知行合一”到“走一线，送关爱”，通过一个个主题活动的开展，该营业部将高效务实的工作作风贯穿于各项工作中。他们连续组织了20多场中小企业推介会，；逐个走访12个县支行，举办业务推介会，找寻业务发展突破点；领导带头走访地方政府和商会、协会、经济体总部，拉近了与客户的距离，拓展了双方合作的空间。

“配送中心吗？我们有一些给客户的资料，需要尽快发放至各网点。”“没问题，马上就办！”在服务文化建设上，该营业部努力构建“二线为一线服务，后台为前台服务，全员为客户服务”的大服务格局。作为“三综合”推进的试点行，该营业部开展“送培训到基层”和服务提升活动，只要一线有需求，各部门都快速反应，服务到位。

创新是发展的不竭动力。他们组织青年员工“金点子”创新大赛；成功实现省内首笔、全国第二笔电子银行承兑汇票理财入池业务；办理了全省建行第一笔小微企业“信用贷-创业贷”业务；发行了多功能金融IC卡“石家庄文化惠民卡”，整合众多金融功能和加盟商户消费优惠功能，实现了多家商户会员卡的优惠合一；自主开发建设、业内独有的缴费易”搭建了在线缴纳生活类费用为主的专项服务平台，并在2014年实现了企业网银活跃客户净新增、个人网银本年活跃客户、“缴费易”平台、企业网银代发代扣、个人短信银行、企业短信银行、微信银行、中间业务收入等八项主要业务指标系统第一；连续组织召开私募基金业务专项推进会，借助京津冀协同发展机遇，率先获批了石家庄市国控轨道交通私募股权基金12亿元。

文化保驾护航

“风险管理也是生产力，唯有控制好风险才能实现持续发展”。

该营业部重视合规文化建设，加强信贷风险、操作风险、道德风险和声誉风险四个方面的控制和管理，建立日常监控长效机制。

全方位的文化建设使该营业部业务发展和文明建设双丰收。全辖已拥有系统内外各级文明单位10家，以及众多的青年文明号、青年文明岗、中国银行业文明规范服务“五星级营业网点”、中国银行业文明规范服务“千佳示范单位”、省级劳动模范、石家庄市文明服务标兵、石家庄市优秀志愿者……不良贷款额、不良贷款率持续保持双降，资产质量继续保持当地五大行最优、系统内领先。

新常态谋新发展，最是文化能致远。在创新推动转型发展的路上，建行河北省分行营业部以企业文化建设激发勃勃生机，定会走得更好更远。