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青岛新闻网:“中国建设银行”微信银行打造综合性服务平台

发布时间:2015-07-01

“中国建设银行”微信银行是建行秉承“以客户为中心”理念打造的综合性服务平台,致力于为广大用户提供更便捷的移动金融服务。建行微信银行集微金融、悦生活、信用卡三大功能于一体,提供服务项目逾3500项。其中“微金融”功能,为客户提供查询账户余额,实时掌握金融资讯,购买理财产品等金融服务;“悦生活”功能,为客户提供生活缴费、周边网点查询、优惠信息推荐等便民服务;“信用卡”功能,为客户提供了信用卡申请、账单查询、还款、分期等信用卡服务。此外,建行微信银行还构建了“人工、自助、智能”三位一体的客户服务模式,自定义菜单搭载自助金融功能服务窗口,为客户提供7*24小时贴心服务。依托于强大的服务功能和良好的客户体验,建行微信银行关注用户已突破2000万人。