近日，银行业移动互联时代研讨会暨2015年银行业“互联网+”创新口碑排行榜发布会在人民日报社新媒体大厦召开。此次研讨会上，人民网舆情监测室发布《2015年银行业创新大众口碑排行榜》，该榜单从传播热度、互联网思维创新度、新媒体指数、情感度四个维度对2015年各银行创新口碑情况进行综合评估，中国建设银行、中国工商银行、中国民生银行位居综合榜前三甲，同时还发布了四个单项创新口碑榜。

研讨会上对《2015年银行业创新大众口碑排行榜》做了更进一步解读，从中可以看出，“互联网+金融”成为银行业2015年的热门话题之一。各大传统银行均在手机银行、微信银行、直销银行等领域发力，并深耕既有的网上银行服务，体现了银行从经营角度到从客户角度出发的理念转变。舆论对便捷、自助、快速、低门槛、为客户节省成本等普遍性特点接受程度较高，这其中蕴含的既是传统银行的普惠金融、大数据应用、互联网思维原理，更是其主动探索变革的写照。从各项数据中可看出，银行在积极创新服务的同时，加强了微博、微信渠道的宣传力度，特别是微信的传播特点与金融机构重信用和信任的运作模式相吻合，成为当下创新业务的重要宣传平台。这既迎合了公众行为习惯的转变，也让银行抓住了科技发展、客群需求变化、服务升级的契机，及时适应外部环境的变化。