一副金丝眼镜，一张白净的面孔，配上一米八的瘦高身形，在湖南建行人的印象中，唐韬是个标准的“书生”。

2015年4月，这个“书生”却做了件让众人惊讶的事：主动要求从建设银行湖南省分行机关调入基层网点。

“在省行的时候，我就在琢磨如果给我一个网点，我准备怎么干。”唐韬认为，在银行工作，没在网点干过负责人将会是最大的遗憾。

红旺支行是长沙兴湘支行辖内位于望城区的一个网点，唐韬满怀着信心和激情走马上任。

初到网点，他就被惊到了。这里偏居一隅、条件简陋，存款总量少，没有一笔大中型公司客户贷款，在兴湘支行9个网点的考核中排名靠后，不少员工对红旺支行发展前景缺乏信心、士气不高。

创业不打“退堂鼓”

“条件差不要紧，只要精神不滑坡，办法总比困难多。”理清思路后的唐韬暗下决心，要做出一个亮点来鼓舞士气。

适逢省行“ETC过百万”营销竞赛活动开展如火如荼，唐韬带领团队在望城区车管所摆开了服务点。不料，一天才营销了几户，离支行的任务相差甚远，连续几天下来，员工困乏，都打起了“退堂鼓”。

一天中午时分，一名客户前来询问，几句话后又匆匆离开，唐韬听到员工回答了一句“我们没有储值卡”，他寻思问题可能出在这里，于是果断召集全员进行分析总结，商量对策，提出“与其坐以待毙，不如主动出击”。

找到了症结所在，全员兵分两路，唐韬带队找支行、省行沟通解决储值卡的问题，几个本地员工上门联系有储值卡需求的望城周边相关单位，为签约做准备。

储值卡下来后，ETC营销战报每天飘红：从一天二三十台到四五十台，最多的时候一天138台，短短一个多月时间内就签约1100多台ETC。平时总被人忽略的红旺支行，一下子成了全行瞩目的焦点，其它网点负责人破天荒地打电话来问他们的秘诀是什么，员工们个个有了一股兴奋劲儿。

唐韬知道打铁要趁热，他迅速召集全员商量考核办法，明确奖罚标准。学数学出身的他，跟员工一笔一笔算绩效的构成，分析哪些产品买单最高，哪些产品虽然买单不高却很容易做。算清楚了账，员工心里敞亮了，踏实了，工作变得积极主动起来。

好消息接踵而至，随着某集团1.4亿元授信的顺利审批以及第一期9000万元贷款发放到位，网点的对公业务也步入了快车道。

“知己知彼”谋创新

某集团湖南分公司是难得的优质客户，多家银行一直想要寻找为其提供融资的突破口都未果。唐韬硬是靠着“脚步为亲”，弄清楚了真正的融资需求是其下游企业——生猪养殖户。但是养猪户一无抵押二不上规模，网点现有的贷款产品做不了。

“一定有办法”，唐韬始终坚定着这个信念。他跑到省行打听情况，小企业业务部向他介绍了兄弟分行为养殖户量身定制的创新产品“益农贷”，而且做得很成功，让他看到了希望。在学习借鉴的基础上，红旺支行结合当地养猪户的实际，很快也推出了“益农贷”产品，并与该公司签订了合作协议，目前只待审核养猪户数据，发放贷款了。

曾经在省行投资银行部产品发行岗位工作的经历，让唐韬说起各家银行的理财产品来如数家珍。当得知某商业银行有20亿元资金需要理财，其他网点因要求太高已经放弃时，他毫不犹豫地接过了这个“烫手山芋”。

针对客户要求出具的证明函和授权书，他跑上跑下，到省行多个部门逐一汇报沟通，逐字逐句地敲审定，与该商业银行来来回回地磋商协调。最终付款前，该银行又提出了出具锁定额度承诺函的要求。熟悉产品发行流程的唐韬，最终独辟蹊径满足了客户的要求，20亿资金终于被“迎娶进门”。

“省行的工作经历是一笔巨大的财富。因为曾经站得高看得远，很多事情我就敢想敢干。”唐韬这样总结。

“桃李不言”为奉献

“唐行长工作到了忘我的境界，不把手头的事情做完他不会吃午餐，经常员工都已经吃完了，食堂要收拾了，他仍在办公室忙活。”员工们说唐韬工作起来就是个“拼命三郎”，他们都记不清多少次给他将午饭打包到办公室了。

“思想过硬、素质过硬、业务过硬，是不可多得的人才。”正如兴湘支行纪委书记王建平所说，有着九年党龄的唐韬不怕苦，想干事，也能干事，短短半年时间，红旺支行的那辆“老爷车”就跑了三万六千多公里，因为太辛苦，司机都换了好几个。

“唐行长父亲因结肠癌动了手术，母亲肝胆管结石的老毛病复发，但为了我们十几名员工，为了网点各项工作做得出色，他一年来陪伴家人的时间加起来不足30天。”员工们感叹有这样一个甘于奉献，敢做敢拼的带头人，工作成了幸福的事。

成效也是显著的，一年时间，红旺支行由排名靠后一举跃升为建行长沙兴湘支行先进网点，2016年旺季营销期间网点员工人均绩效收入居全行第一。凭借这份骄人的成绩单，唐韬也捧回了建设银行湖南省分行“十大杰出青年”的殊荣。