9月8日，中国建设银行“CCB2020：善建者·新活力”转型发展宣传推介会在京举行。会上，建设银行董事长王洪章与行长王祖继用生动的创新故事、鲜活的经营数据，详尽解读了建行转型发展的丰硕成果。

“因为我们找到了转型发展这条路，所以，我们有决心，也有信心打造和建设国内最佳、国际一流的现代商业银行。”王洪章在推介会上如是说，向全社会展示了建行整体转型的信心和智慧。

转型突围 显现新动能

在银行业传统发展模式面临空前挑战的时期，在经历十余年高速发展后，面对新形势，建行大胆走出了中国银行业的“先手棋”，于2012年率先谋划整体转型。在推介会上，王洪章再次全面解读了建行转型的原因、方向和重点。

谈及为什么转型，王洪章表示，“当你遇到困难时，就意味着需要转变。”他指出，中国银行业面对多重压力，加快转型发展、深化金融改革成为必然。同时，加快实现客户服务平台化、收入结构多元化、运营管理科学化也是建设国际一流银行的需要。

王洪章指出，建行须实现资本充足、结构合理、管理规范、控制有效、功能完善、基础扎实，加快建设最具价值创造力的银行集团。在此基础上，建行确定了综合性经营、多功能服务、集约化发展、创新型银行、智慧型银行的转型方向。

在向综合性转型方面，建行立足银行主业，加快子公司和海外两翼发展，构筑了稳固的发展基础。目前，建行集团的综合化经营平台已初步搭建，以综合融资方式满足客户多元化需求，在积极推进集团大资产大负债管理的同时，基本完成了全球目标市场布局。

在向多功能转型方面，建行秉承“功能健全、响应及时、服务便捷”的转型思路，计划到2020年形成“服务目录清晰、服务组合多样、服务特色定制、综合功能完备、重点优势突出”的多功能经营格局。目前，“一个客户、一个账户、多样产品、一站式服务”的多功能服务模式已初步建立。

在向集约化转型方面，建行从流程优化、运营集约、资本节约、管理科学等方面入手，力争实现降低成本、提高效率、增强活力并实现科学管理的目标。目前，已推进优化信贷审批流程，风险管理职责进党委，在同业首创合规官制度，新设资产管理、同业业务和金融市场交易三个直营业务中心等措施，使内部机制更加科学高效，不断推进业务运营集约化。

为实现由规模驱动向创新驱动转型，建行不断完善创新体制机制、加强流程管理创新、提升自主创新能力、强化商业模式创新，力争到2020年实现创新产品数量和质量均居同业前列。2013-2015年，建行已完成创新3600多项，是上一个三年的3.5倍。

在发展智慧银行过程中，建行依托“新一代”核心系统建设，加强基于互联网、物联网、大数据的智慧型产品、服务和模式创新，构建网络综合金融服务平台。目前，建行已高标准建成12家智慧银行和一批旗舰网点，近2万台简版智慧柜员机和1000多台标准智慧柜员机对外服务运行；在业内率先启动大数据战略。

王洪章表示，推进战略转型，建行需在七个重点领域持续发力，即由银行资产负债管理向大资产大负债的资产负债领域转型，由存贷汇业务向综合化服务的批发业务领域转型，由个人业务向综合性大零售的零售业务领域转型，由传统服务向全面电子银行的电子银行领域转型，由存贷业务向存贷+资产管理的资产管理领域转型，由单一单调向多种深化的子公司产品服务领域转型，由传统服务向量质并重、效益提升的国际业务转型。

“棋至中盘”，建行转型发展已进入纵深推进阶段。王洪章坦言，此时的建行需要继续保持定力、精准发力。他强调，建行将按照“五大发展理念”要求深化转型发展，持续提升服务能力，实现做强做优做大，在服务国家战略中实现更大作为。

稳健经营 释放新活力

转型以来，建行取得了耀眼的成就：综合化经营子公司金融资产规模增长了161%；非利差收入在集团收入中的占比比转型前提升了10个百分点；每个客户平均使用了建行4个产品；信用卡办卡最快实现当天受理、当天审批——这是王祖继在会上展示的一组建行转型以来的发展成果。

王祖继表示，2014年以来，建行在综合性、多功能、集约化、创新银行、智慧银行五大转型方面取得长足进展，服务国家建设能力、防范金融风险能力和参与国际竞争能力明显提升。“建行正成长为最具创造力的银行”，王祖继这样寄望建行发展的未来。

目前，建行综合化经营格局更加完备，子公司业务发展迅猛，成为集团增长的新动能；建信信托受托管理资产规模行业第一，建信租赁的租赁投放额行业第一，建信人寿保费收入居银行系首位，建银国际保荐承销、并购项目数量均居同业前列。

记者了解到，建行集团收益来源日益多元，非利差收入在集团收入中的占比为37%,比转型前提升了10个百分点；综合化经营子公司净利润增长了90%，在集团净利润中的占比提升了近1倍。集团内部紧密的战略协同不断深化，今年上半年母子公司业务联动量达1.33万亿元，同比增长130%。

战略转型以来，建行已初步构建了产品丰富、优质全面、响应及时、服务便捷、客户体验市场领先的多功能服务体系。如今的建行，在满足客户投、融资需求上，已远远突破了存款、国债、信贷等传统银行产品服务，能够为客户提供个性化、差异化的金融服务和产品组合。多功能服务体系的构建，也推动了建行客户群体不断壮大。截至今年6月末，建行个人有资产客户3.3亿，公司客户390多万；单位人民币结算账户新增连续三年保持同业第一；签约使用对公网络办理综合性服务的客户达到320多万户，覆盖了近八成对公客户。

在集约化转型的过程中，建行加大部分业务形态和管理机制的集约化程度，运营效率大幅提升，1.5万个网点中99%可以办理综合业务，客户体验也得到明显改善。通过对同质化、标准化作业的集约化切分，实现集中处理替代分散处理，材料耗费、人力费用等运营成本每年可节约4400多万元。实现了部分业务专业化经营，今年，金融市场交易、资产管理、同业业务实现了总行直营，运营良好。推进从规模驱动转向资本集约驱动，资本结构得到优化，资本使用率明显提高，资本充足率和资本回报率同业双领先。

“金管家”、“飞驰”（综合金融）、“禹道”（现金管理）等一系列产品与服务品牌深入人心，广受欢迎，显示建行创新能力显著增强。该行与政府机构、核心企业、公共平台合作，创造了如ETC等诸多服务客户的新模式、新方式。运用大数据方法和模型工具，在精准营销、产品创新、风险防控、流程优化、营运管理等方面开展了分析应用，在无贷户数据挖掘、小微企业早期风险预警等项目上都取得了实际成效。建行的网上银行、手机银行用户数均突破2亿，中国每6个人就有1个在使用建行网银，2014年以来手机银行交易量增长了5倍多。

在纵深推进五个转型同时，建行实现了服务国家建设更加有力、国际化竞争能力显著提升、风险防范能力日趋增强。

从贷款到综合性投融资、从融资到“融资+融智”，建行始终紧跟国家战略，助力实体经济发展，基建贷款余额达2.8万亿元，非信贷服务相关融资额4.3万亿元，对接国家重大项目9700多个，签约投放和贷款储备金额约1.25万亿元；发挥建行专业优势，以融智的方式助力国企改革、供给侧结构性改革；倾力服务社会民生，以多种方式帮助1900多万户家庭实现“安居梦”，大力支持教育现代化、“互联网+医疗”转型，发放金融社保卡9000多万张；坚持把“小企业”做成“大事业”，小微企业贷款余额1.3万亿元，贷款客户数达28万户，申贷获得率达93%；持续加大“三农”服务力度，创新农村承包土地经营权和农村集体经营性建设用地使用权的“两权”抵押贷款产品，在28个省区创新推出“裕农通”助农金融业务,打造“村口银行”。

近年来，建行国际化竞争能力显著提升，市值多年稳居全球银行业前列。海外商业银行客户数突破36万户，资产总额已达1.34万亿元，较2014年末增长41%；通过投资并购、境外发债、国际银团、项目融资和出口信贷等多元化金融服务，有力支持近500个企业“走出去”重大项目。

为了给整体转型保驾护航，建行始终秉持稳健经营的理念，风险管理能力和水平不断提升。全面风险管理体系架构不仅满足了国内金融监管的要求，也达到了国际金融监管的要求；风险损失的吸收消化能力不断增强，资本充足率保持在国内银行业首位，拨备覆盖率领先于国际大行；面对经济下行压力，展现出较强的应对经济波动能力，不良资产加速暴露态势得到有效遏制。

建行的转型发展规划虽才推出两年多，但已显现巨大成效。王祖继表示，目前建行的整体转型，如同五指成拳，正汇聚起巨大能量，不断释放出强大活力，建行全行上下正不断通过顶层设计与基层探索并行，推动整体战略转型持续向纵深推进。

“我们相信，只要按照这五个方向发展，建设银行就会‘潮平两岸阔，风正一帆悬’。”王洪章在会上表示，建行“五位一体”转型正在协同推进，他有信心，到2020年实现最具价值创造力的国际一流银行集团的目标愿景。