日前,建行与同程旅游签署战略合作协议。根据协议,双方今后将在个人旅游综合金融服务、线上线下协同共建、企业跨境并购、产业基金融智等多个领域展开深度合作。

据建行相关负责人介绍,此次签约是建行与同程旅游在跨界合作上的又一突破,也将成为国内知名金融品牌与旅游电商品牌合作的一个典范。

在部分业内人士看来,从此次合作来看,旅游产业已不仅仅是银行消费信贷业务的一个小分支,而是银行金融创新、盈利增长的有效渠道。

旅游发展进入高速时代

“旅游旺季来到时,信用卡收单、消费分期等业务都会有明显增长。”某银行机构负责人向记者介绍。

目前,我国旅游发展已进入“高速时代”。数据显示,随着经济增长和人民生活水平提高,旅游市场迸发出了巨大活力,2013年至2015年3年间,全国旅游总收入、国内旅游人次、出境旅游人次均保持12%左右的高速增长。

仅以旅游大省云南为例。该省旅游发展委员会统计的数据显示,2015年,云南省旅游收入达到3281亿元。相关业内人士表示,从最直接的影响看,旅游收入的增加能够带来银行支付结算量的增加以及存款资源的增多。

2014年和2015年,国务院先后发布促进旅游业改革发展、促进旅游投资和消费的若干意见,大力支持人民群众消费升级,这也极大地激发了旅游消费需求。国家相关部门预计,到2020年,境内旅游总消费将达到5.5万亿元、城乡居民人均出游4.5次,旅游业增加值占GDP的比重超过5%。旅游将越来越深入地走进老百姓的生活,与此同时,百姓对旅游金融服务的需求也越来越迫切。

旅游业的这块蛋糕到底要不要吃?又应该如何吃?“在服务旅游产业的各项服务中,我们判断,以存贷款和支付结算为主的传统银行业务占比将降低”,某银行人士表示,“‘金融+旅游’、‘信用卡+旅游’、‘金融+ 旅行社’等多样化、个性化的金融产品将大量涌现。”

合作内容多元化

据了解,目前,银行大都采取以信用卡为载体的形式介入旅游产业,如工行推出的工银环球旅行卡、农行的悠然世界信用卡、中行的长城环球通EMV卡……多家银行还在信用卡的基础上,推出网购分期、POS分期、专项分期等个人旅游消费信贷业务。

同时,银行机构在信贷投放上也给予一定倾斜。2015年国家开发银行、建行、农行、平安银行、兴业银行等6家银行与国家旅游局签订了战略合作协议,上述银行机构承诺,未来5年将为旅游业提供1.6万亿元的信用额度。

不过,仅有上述业务显然远远不够。近年我国出境旅游迅速升温,出境游客户经常遇到的交存保证金问题也让银行看到了商机。因为按照国家旅游局2015年末《关于规范出境游保证金有关事宜的通知》要求,保证金须交由旅行社制定的合作银行,实行银行托管。

此次,建行和同程旅游便合作推出了“龙游环球”出境游服务,为客户提供旅游保证金、个人资信证明、外币兑换等系列金融服务。建行相关负责人表示,未来两年,双方计划将出境游服务点各增加到1000家,并研究推出自助服务新模式。

每个客户在购买旅游产品时都要遇到各种支付场景。如何让客户更为便捷地购买到相关产品?一些银行通过手机银行、直销银行和网络银行等渠道提供全线上化的金融应用。

建行和同程旅游也推出了线上支付快捷通道,客户在同程APP和同程网站只需一次绑定建行卡,以后每次购买同程旅游产品都可在线快捷支付,而在同程旅游全国门店,建行将不断充实、升级实体支付设备,同时整合“龙支付”等多项创新支付,让客户在线下也能感受快捷的支付体验。

网络金融再度发力

银行不仅拥有丰富的个人客户资源,还拥有旅行社、酒店、航空等对公客户资源;与此同时,旅行社、景点、饭店、酒店和商场则在第一时间拥有游客资源。一些业内人士表示,双方的良性互动显然有助于推动银行相关业务转型以及旅游业金融服务的完善。

经记者梳理发现,去哪儿网、众信旅游、携程等旅游公司或旅游网站均能看到银行的身影。上述业内人士表示,旅游产业中的龙头企业往往是银行优先选择的对象。

同程旅游亦是如此。由建行提供的信息显示,同程旅游是中国在线旅游行业三大企业集团之一,注册会员超过3亿人,在景点门票、邮轮出境游、周边游等多个细分市场占据优势地位。

“深度合作”或许是此次双方合作的最大特点。据了解,双方未来的合作一方面将基于“互联网+金融+旅游”的创新模式,围绕老百姓“吃、住、行、游、娱、购”各个场景深度嵌入金融服务、创新金融载体、整合产品功能,进一步提升客户服务水平、满足用户对旅游的多样化需求。另一方面,建行也将依托自身雄厚的综合实力为同程旅游提供全方位、一揽子的综合金融服务解决方案,帮助企业打造行业标杆,共同推动国内旅游产业的转型升级和创新发展。

同时,建行相关负责人表示,今后双方将在大数据分析、平台技术支持、多渠道产品研发等方面紧密合作,进一步深化O2O旅游金融生态建设,为客户带来个性化、差异化、定制化的旅游体验,为我国消费结构升级调整履行企业应尽的社会责任。