网上调查
甘肃保监局严厉查处寿险销售误导行为
发布日期:2012-05-10

  记者 陈睿近期,甘肃保监局在部署综合治理寿险销售误导工作中,要求保险公司主动承担寿险销售误导治理的主体责任,把治理销售误导工作作为公司“一把手”工程抓紧抓好并适时召开专题工作会议,和保险公司开展“一对一”的情况沟通,督促落实治理销售误导的监管要求。

  首先,甘肃保监局要求保险公司深入开展自查自纠工作。在自查自纠阶段,保险公司重点梳理个险、银保、电销渠道的培训、宣传、销售、回访等环节是否存在误导问题。要求公司开展销售误导风险排查,做到“自查重点全覆盖,自查范围全覆盖,自查问题全解决,自查过程全监督”,妥善处理历史遗留问题件,防范集中退保风险。对保险公司自查情况进行督导,指导公司改进不足,确保工作早推进,早见效。

  其次,加强规范产品说明会管理,从源头上治理销售误导行为。甘肃保监局针对保险公司产品说明会存在的问题,制定了专门的监管规定,明确产品说明会的定义范围、举办单位、责任主体、审批制度、过程监控、禁忌行为、监督检查、责任追究、档案管理、季度报告等事项,督促公司完善产说会管理机制。据了解,目前,甘肃各家保险公司已基本建立产说会管理制度,并向保监局报备了包含银保业务和个险业务的产说会管理制度。

来源:中国保险报  2012510