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保监会公布保单信息失真排行榜 信泰人寿居榜首
发布日期:2015-02-04

保单信息失真,严重影响了保险客户的权益。因此,保监会曾要求险企全面核实人身险保单信息。近日,保监会将保单信息不真实的抽查结果公之于众,其中信泰人寿的保单信息“失真”占比高居榜首,超过了两成。

保监会通报显示,本次检查共抽查161.48万件保单,客户信息不真实的保单占比4.02%。其中,客户信息缺失保单占比3.2%,客户信息虚假保单占比0.82%63家被检查公司中,抽查保单数量在1万件以上的有29家。

据了解,20145月至7月底,保监会组织各保监局开展了客户信息真实性专项检查,由于保单数量较多,涉及客户信息较为复杂,各保险公司进行核实完善保单信息最后限期几次延期。

从通报结果来看,银保渠道的问题较为突出,客户信息不真实的保单比例是其他渠道的89倍。例如,抽查银保渠道保单93.6万件,其中客户信息不真实的保单6.02万件,占比6.43%(信息缺失占比5.25%,信息虚假占比1.18%),而抽查个险渠道保单55.39万件,客户信息不真实保单0.39万件,占比0.7%

具体到人身险公司,保监会介绍,13家公司的客户信息不真实的保单比例超过5%,而信泰人寿占比高达21.41%,居于榜首,其次为正德人寿和安邦人寿,客户信息不真实的保单比例分别达到17.14%14.2%

 

 

来源:北京商报  20150204