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民生人寿保险股份有限公司简介

民生人寿保险股份有限公司(以下简称“民生保险”)2003年正式开业,注册资本60亿元。公司经营范围包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险和年金保险、上述保险业务的再保险业务和资金运用业务。

民生保险以“创造受人尊敬的公司”为企业愿景,以“为民生服务”为企业使命,坚持内涵式可持续发展之路,为广大民众提供真诚体贴、专业全面的风险保障服务。

2014年末,公司总资产突破500亿元,业务指标稳健发展,业务品质持续提升,偿付能力充足率保持健康水平。目前公司已拥有25家分公司、近700个分支机构、4万余名专业化的员工队伍,为400多万客户提供贴心、高品质的服务和保障。

在保险产品方面,民生保险充分发挥保险经济补偿、资金融通和社会管理三大功能,探索建立兼具自身成长与贡献社会的商业模式。民生保险坚持保障是寿险本质的原则,分享社会进步与公司发展的成果。在个人代理渠道、银邮渠道、网销渠道提供涵盖人寿险、健康险、意外伤害险和年金保险等多种类型的保险产品,形成了一套日臻完善的产品体系。不仅为客户提供了全面、专业的保障,还为社会、家庭的稳定肩负起应尽的责任。

在客户服务方面,民生保险遵循“服务他人精进自己”的服务理念,在行业内率先推出“非常6+1”快速理赔服务,并多次提升快速理赔案件额度;连续推出客户服务节等大型客户回馈活动。民生保险在抓好常规服务的同时,创新服务思维、优化服务模式,特别成立客户体验中心,力求为广大客户提供最好的服务体验,并且成立客户垂直体验项目,积极搭建面向客户的移动端服务平台,视服务为公司发展的核心动力。

在资产管理方面,民生通惠资产管理有限公司作为民生保险的全资子公司于2012年正式成立。近年来,公司抓住行业机遇大力拓展固定收益类及权益类投资业务,积极推进不动产、基础设施债权计划、项目资产支持计划等投资业务,管理资产突破2000亿人民币,实现了资产管理规模的大幅度提高。公司依靠“全面、独立、审慎、有效”的风险管理原则,领先行业的投资能力,高素质的项目管理队伍,逐渐成为一家具有优秀投资管理能力的综合性金融资产管理公司。

在健康养老方面,民生保险为满足不同群体个性化、差异化的健康、养老保障需求,积极探索、不断提升服务领域,于2013年在行业内率先成立了通惠康养游股份公司。力求在养老保健、休闲旅游、地产投资等诸多领域为客户提供一揽子解决方案,全面提升客户的生活品质。

在创新发展方面,民生保险积极响应“新国十条”号召,提高公司自主创新能力,积极运用网络、大数据、移动互联网等新技术,先后开发“民E天下”移动掌上平台,运营天猫旗舰店,启用微信服务平台,快速、直接的满足客户的保障需求,努力为客户提供个性化、定制化的保险产品。

在社会责任方面,民生保险勇于承担、真情奉献,积极投入公益事业,尽己所能回馈社会。几年来,持续帮扶社会教育事业,捐助民生希望小学、持续举办员工无偿献血等公益活动。在国家发生重大灾害时,累计捐款捐物逾千万元;2015年民生保险向爱佑慈善基金会捐赠3370万元,所捐款项将用于孤贫、残疾儿童的医疗救助,充分彰显了一家寿险企业回报社会的赤诚之心。

近年,民生保险先后荣获“最佳中资寿险公司”、“保险业最具成长性公司”、“最佳社会责任公司”、“保险业最佳雇主”等多项荣誉;公司产品先后获得“金牌保险产品”、“最具创新性产品”、“年度最优产品”等众多奖项。

未来,民生保险将在全体民生人的共同努力下,秉持“为民生服务”的企业使命,致力于完善新型城镇化居民的金融保障服务;致力于文明展业,做新生活方式的推广者;致力于文化、教育健康等公益事业,以志愿者的身份成为社会主流价值观的传播者和践行者;为广大客户的美好生活提供全面保障,不断塑造专业精美的寿险公司服务形象,为加快发展现代保险服务业不懈努力。